Не активируется новая программа 
Автор: Андрей Г.
Просмотрено 1017,
Подписчики 1,
Размещенный 0
Приобрел 29.11.19 новую программу Х5.
Прошло четыре дня а активировать не могу.
Пишет ошибка 404 нет связи с ервером инкомедия.
Также не могу добавить новую лицензию в Help Center по новому ключу.
Пользуюсь еще старой 11 версией.
Размещено
Автор
Забыл добавить что техподдержка упорно молчит....
Попробуйте предварительно запустить любую программу-VPN.
Автор
Пробовал с VPN в браузере, на хелп центре с активацией глухо.
Отключал антивирус, бранмауер, пробовал с других браузеров, даже менял провайдера.
Ничего!!!!
Автор
По всей видимости сервер икомедии еще с черной пятницы - лег...
Автор
Меня с техподдержки кто то слышит?????
Автор
На других ПК та же проблема с активацией программы...
Автор
В том что сервер инкомедии умер - может убедиться любой...
Сегодня покупал у них 25 кредитов (пока скидка на них) – все отлично активировалось.
Тогда ждите ответа техподдержки.
Проверил, работают у них сервера
Автор
Кредиты активируются а лицензия на новую программу нет.
Автор
Обновилось до конца?
Да, все дополнительные объекты загружаются и устанавливаются абсолютно нормально.
Здравствуйте. Я отправил уведомление о Вашей ситуации сотрудникам компании. Ожидайте ответа от них тут в комментариях.
Hi Andreay,
I reported the issue and I will let you know as soon as possible how to proceed.
Thanks! Kind regards.
***** Google Translation:
Привет андрей
Я сообщил о проблеме, и я сообщу вам как можно скорее, как действовать.
Благодарность! С уважением.
Автор
Спасибо техподдержке.
Все исправили!