Ошибка входа в личный кабинет 
Автор: Андрей Яковлев
Просмотрено 998,
Подписчики 1,
Размещенный 0
Версия программы 2021.1.5 при вводе логина и пароля для входа в личный кабинет выдает сообщение
"Страница недоступна
Сайт ИМЯ САЙТА пока не может обработать этот запрос.
HTTP ERROR 500"
как не старался ничего не получается.
Хорошо что был старый архив клиентского ЛК в программе 2019.3.17.
перезалил на хост и личный кабинет и админ панель заработали.
что не так я делаю в версии программы 2021.1.5 ????????
Размещено
Здравствуйте. Попробуйте удалить все файлы сайта с хостинга и заново его выгрузить. Попробуйте разные версии PHP, например, 7.2-7.4. Посмотрите логи ошибок сервера.
Автор
Алексей Вы, не в обиду будет сказано, копируете свой ответ из поста в пост?
Этот ответ я читаю не первый раз, а мне нужен квалифицированный ответ.
у меня версия PHP: 8.0
версия MySQL: 5.7
Я понимаю что это ошибка программы и решение ее необходимо со стороны разработчиков
а не отписка со стороны модератора.
версия 2021-1-5 - не работает (был кабинет конвертирован из версии 2019-3-17)
а то же самов но в версии 2019-3-17 - все работает.
Так что Ваш ответ меня не устраивает.
Хочется решения проблемы а не отмазка тех кому мы платим денег за продукт.
Огромная просьба к разработчикам исправить эту проблему и выпустить исправленное обновление.
Полноценная поддержка PHP 8 появится только в версии 2021.2.1 и выше, соответственно для версии 2021.1.5 разумнее установить PHP 7.3 - 7.4
У меня нормально заходит в лк, возможно и правда проблема из за версии php, попробуйте поставить 7.4
Автор
ок
сегодня вечером попробую и отпишусь.
Спасибо
Автор
Евгений и К У,
Да все получилось, спасибо большое.