WebSite X5Help Center

 
Андрей Яковлев
Андрей Яковлев
User

Ошибка входа в личный кабинет  ru

Autor: Андрей Яковлев
Visited 1400, Followers 1, Udostępniony 0  

Версия программы 2021.1.5 при вводе логина и пароля для входа в личный кабинет выдает сообщение

"Страница недоступна
Сайт ИМЯ САЙТА пока не может обработать этот запрос.
HTTP ERROR 500"

как не старался ничего не получается.
Хорошо что был старый архив клиентского ЛК в программе 2019.3.17.
перезалил  на хост и личный кабинет и админ панель заработали.

что не так я делаю в версии программы 2021.1.5 ????????

Posted on the
6 ODPOWIEDZI - 2 USEFUL
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте. Попробуйте удалить все файлы сайта с хостинга и заново его выгрузить. Попробуйте разные версии PHP, например, 7.2-7.4. Посмотрите логи ошибок сервера.

Czytaj więcej
Posted on the from Aleksej H.
Андрей Яковлев
Андрей Яковлев
User
Autor

Алексей Вы, не в обиду будет сказано, копируете свой ответ из поста в пост?

Этот ответ я читаю не первый раз, а мне нужен квалифицированный ответ.

у меня версия PHP: 8.0
версия MySQL: 5.7

Я понимаю что это ошибка программы и решение ее необходимо со стороны разработчиков

а не отписка со стороны модератора.

версия 2021-1-5 - не работает (был кабинет конвертирован из версии 2019-3-17)

а то же самов но в версии 2019-3-17 - все работает.

Так что Ваш ответ меня не устраивает.

Хочется решения проблемы а не отмазка тех кому мы платим денег за продукт.

Огромная просьба к разработчикам исправить эту проблему и выпустить исправленное обновление.

Czytaj więcej
Posted on the from Андрей Яковлев
R2 - D2
R2 - D2
User

Полноценная поддержка PHP 8 появится только в версии 2021.2.1 и выше, соответственно для версии 2021.1.5 разумнее установить PHP 7.3 - 7.4

Czytaj więcej
Posted on the from R2 - D2
Evgenij G.
Evgenij G.
User

У меня нормально заходит в лк, возможно и правда проблема из за версии php, попробуйте поставить 7.4

Czytaj więcej
Posted on the from Evgenij G.
Андрей Яковлев
Андрей Яковлев
User
Autor

ок

сегодня вечером попробую и отпишусь.

Спасибо

Czytaj więcej
Posted on the from Андрей Яковлев
Андрей Яковлев
Андрей Яковлев
User
Autor

Евгений и К У,

Да все получилось, спасибо большое.

Czytaj więcej
Posted on the from Андрей Яковлев