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Domenico B.
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Ho problemi a ricevere gli ordini dal sito  it

Autor: Domenico B.
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ho problemi a ricevere gli ordini dal sito www.calabriafood.eu tutto ad un tratto dà ieri non mi arrivano più gli ordini mi arriva il pagamento ma non mi arriva l'ordine 

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Domenico,

potrebbe dipendere dallo script settato sul server per l'invio delle email.

Prova a connetterti alla pagina www.calabriafood.eu/admin, nella pagina test troverai la possibilità di inviare delle email di prova con i diversi script.

Una volta individuato quello che funziona e per cui ti arriva l'email dovrai testare quello nel programma al passo 4 in gestione file e riesportare tutto il sito.

Poi riprova. Ti consiglio anche di controllare nella cartella spam e posta indesiderata della tua casella di posta.

Fammi Sapere

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Gepostet am von Riccardo P.
Domenico B.
Domenico B.
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Mi scusi non sono molto tecnico l'email in uso funziona poi il progamma a funzionato fino a a sabato da domenica non arrivano più gli ordini ma mi arrivano solo i pagamenti ? 

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Domenico B.
Domenico B.
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Il forum di contatti funziona sono gli ordini del negozio che non arrivano 

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Domenico B.
Domenico B.
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buongiorno ho cambiato email ma non mi arriva nulla ancora il forum di contatto funziona perfettamente gli ordini invece non arrivano cosa posso fatre ?

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Domenico B.
Domenico B.
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ora ambiando email le ricevo ma però non le riceve il cliente ? cosa devo fare

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Domenico Brugnano
ora ambiando email le ricevo ma però non le riceve il cliente ? cosa devo fare

... hai fatto controllare al cliente se l'e-mail non fosse pervenuta nello SPAM o Posta Indesiderata...?...  ... che nel qual caso fosse lì presente, sarebbe da considerare regolare...

.



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Domenico B.
Domenico B.
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si ho fatto controlare ma non arriva nemmeno nello spam

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... hai fatto i TEST MAIL online proposti nel primo Post ...?...

... hai verificato quale degli script risponda meglio...?...

.

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Domenico B.
Domenico B.
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Dove li devo fare questi test ? Non ho capito 

ora ho inserito una email che a me arrivano gli ordini al cliente no 

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
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>> https://helpcenter.websitex5.com/post/135663#1

Riccardo P.
Buongiorno Domenico, potrebbe dipendere dallo script settato sul server per l'invio delle email. Prova a connetterti alla pagina www.calabriafood.eu/admin, nella pagina test troverai la possibilità di inviare delle email di prova con i diversi script. Una volta individuato quello che funziona e per cui ti arriva l'email dovrai testare quello nel programma al passo 4 in gestione file e riesportare tutto il sito. Poi riprova. Ti consiglio anche di controllare nella cartella spam e posta indesiderata della tua casella di posta. Fammi Sapere
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Domenico B.
Domenico B.
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salve non sono riusco ad entrare per fare i test

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Domenico B.
Domenico B.
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pultroppo non ci sono saltato fuori ho cambiato varie email mi tocchera cambiare progamma visto la scarsa assistenza

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Domenico Brugnano
pultroppo non ci sono saltato fuori ho cambiato varie email mi tocchera cambiare progamma visto la scarsa assistenza

... sabato, domenica e festivi l'assistenza è sospesa, ma per 7 giorni non ne hai dato riscontro... ...

... se non partecipi e non spieghi qualcosa, non dipende nè dal programma nè dall'assistenza...!...

... e lo  stesso problema ti si ripresenterà ovunque...

Domenico Brugnano
salve non sono riusco ad entrare per fare i test

...!... non dai spiegazione del perchè per capire come venirti incontro...!...

...!... vado ad intuizione, ... ... se non sai come accedere al pannello di controllo online e se non hai letto la Guida!, vai al:

>>> Passo 4 - Impostazioni Avanzate > Gestione Accessi | Profili Utente | ▪Modifica...

... clicca su Admin, vedi i dati attivi, o li modifichi e nel caso riesporta il tutto...

(il pannello deve risultare tutto VERDE/PASS)

.

.




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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Domenico,

ho settato come privato il topic, puoi scrivermi i dati FTP che usi per esportare il sito così da poter effettuare un test più approfondito.

Fammi sapere.

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Gepostet am von Riccardo P.