WebSite X5Help Center

 
Pat P.
Pat P.
User

Ouverture logiciel evolution v17.1.2 _updating librairies  fr

Autor: Pat P.
Besucht 1128, Followers 1, Geteilt 0  

Bonjour,

voilà comme à chaque fois quand j'ouvre le logiciel il met 20 minutes, voir plus pour s'ouvrir (cap écran)

Mon windows 7 pro est à jour, et les différentes analyses (virus et autres) indique 1 pc correcte

updating libraries mouline hyper longtemps pour que le logiciel s'ouvre ???

@+ Pat

Gepostet am
3 ANTWORTEN - 1 KORREKT
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut PatOM !

J'ai vu ça sur un ancien sujet et le technicien suggère ça :

"Cela ressemble certainement à un problème avec des éléments qui nécessitent une connexion Internet pour être vérifiés et démarrés correctement.

Avant d’enquêter plus avant, essayez ce qui suit. Veuillez sauvegarder tous vos projets avant, juste au cas où, en tant que IWZIP, même si la procédure devrait les laisser intacts.

Désinstallez le logiciel et accédez à:

C: \\ Utilisateurs \\ votre nom d'utilisateur \\ AppData \\ Local \\ Incomedia \\ WebSite X5 - xxx

Ensuite, supprimez le dossier aussi.

Après cela, réinstallez le logiciel et réessayez."

https://helpcenter.websitex5.com/de/post/198150

Une bonne lecture du sujet laisse présager un mauvais fonctionnement de l'ordinateur en question. 

Bien entendu une bonne sauvegarde IWZIP du projet avant toute manipulation...

@Suivre,

J.P.

Mehr lesen
Gepostet am von JiPeR 48
Pat P.
Pat P.
User
Autor

salut jiper,

Le problème vient d'être solutionner, j'avais un logiciel qui bloquait "Ransomware Defender" je l'ai viré et tout est rentrer dans l'ordre MAJ des objets etc.

et voilà @+ pat

Mehr lesen
Gepostet am von Pat P.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut PatOM,

Merci pour l'info... A conserver en mémoire si quelqu'un se retrouve dans la même situation !! cool

Bonne continuation à toi,

J.P.

Mehr lesen
Gepostet am von JiPeR 48