Non arrivano mail di conferma ordine
Autor: System Print
Besucht 135,
Followers 1,
Geteilt 0
Buongiorno,
ho aggiornato la versione Pro a 2024.4.4, e non arrivano le mail di conferma degli ordini effettuati sul sito www.stampea4zampe.it
Ho tolto la spunta a "consenti invio da mittenti alternativi" e ho provato i vari script per l'invio delle mail, e in questo modo ho risolto solo la ricezione degli ordini nella mia casella, ma il cliente non riceve nessuna mail.
Come posso risolvere?
Gepostet am
Buongiorno,
mi dispiace per l'anomalia.
L'indirizzo che stai utilizzando è con formato @stampea4zampe.it ?
Se accedi al pannello di controllo presso www.stampea4zampe.it/admin, e procedi nella sezione di test del sito, visualizzi errori nel log e-mail tentando un invio di prova?
Grazie.
Eric
Autor
si la mail è *** e nel test website non mi da errori
ho avuto la stessa problematica su Aruba poi ho risolto con script SMTP
Autor
ho anch'io aruba, ma anche provando con script SMTP o SMTP autenticato, il risultato non cambia.
Hai cambiato qualche altra impostazione?
vedi se ti può essere utile ci sono le impostazioni che ho utilizzato con email di dominio:
https://helpcenter.websitex5.com/de/post/267969
Autor
ho provato ma non cambia ... al cliente non arriva la mail
Autor
Scusami ho rifatto la prova e mail log e mi da il seguente errore:
[2024-11-08 14:00:50] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
Buongiorno,
quale versione di PHP usi sul tuo spazio web?
A quando risale l'ultimo invio di e-mail funzionante?
Grazie.
Eric
ha controllato se non arriva sullo spam?
Autor
Ho riportato PHP alla versione 8.2 (prima era 8.3) ed ora sembra funzionare tutto.
Grazie
bene, con quali impostazioni? (potrebbe essere utile anche ad altri)
Autor
Le stesse impostazioni che avevi messo tu