Ciao Lemonsong, grazie per il tuo intevento...

Non ne sono certo ma credo che non abbia salvato nulla neanche nella cartella del progetto perchè, se vado nella cartella Preview del progetto il cui ultimo salvataggio risale all'1.05, lancio l'anteprima del file index.html, nell'anteprima si vedono le modifiche risalenti a NON oltre le 19.34

Ciao a tutti!

Allora cercherò di farvi sapere la mia opinione. Io dall'epoca della versione 9 ad ogni progetto creo le cartelle separate con il salvataggio dell’iwzip (come vedi nell'allegato). Ho usato questo metodo dopo che mi è successo sempre con la ws9 le prime 2 volte da dover ricominciare tutto il sito da capo. Ho imparato a mie spese a fare in modo di evitare che accada nuovamente.
Devo dirvi che ha sempre funzionato ma solo fino alla versione 12! Non ho mai perso nessun progetto facendo con quel sistema il salvataggio.

L’esempio del salvataggio dei file iwzip come la dimostrazione di Giuseppe... 

Purtroppo con la versione 13 e non con un solo progetto, ho avuto lo stesso problema/i di Giuseppe, anzi dirò di più!! Una volta messo online un sito che stavo progettando in quel momento ed era salvato in una cartella nuova e separata da tutte le altre (in quel caso era arrivata alla 56esima cartella contenente il 56esimo file iwzip), il giorno dopo ho dovuto riaprirlo e rifare alcune modifiche sul progetto che è stato esportato il giorno precedente sul server ed online era funzionante alla perfezione tutto il sito. Ma c’era un problema: riaprendo il giorno dopo lo stesso progetto (56°) non trovavo le cose inserite precedentemente, quindi ho dovuto reimportare il file di progetto precedente e nemmeno in quello è stato salvato correttamente il progetto con tutte le modifiche da me effettuate seguendo il metodo di una cartella nuova per ogni nuovo iwzip!!! Li ho capito che WS non stava facendo il salvataggio del progetto (pure era spuntata la voce ad ogni anteprima e crea file backup) , ma non c’era nulla di quel progetto che è stato esportato il giorno prima sul server. Nulla !! Assurdo ma non aveva salvato nessuna modifica fatta tra le ultime modifiche! 

Alla fine tornando indietro tra le varie cartelle, ho trovato il file iwzip correttamente salvato con tutte le modifiche solo nella cartella 43°, per cui in pratica dalla 43° cartella ad arrivare alla 56° cartella ho dovuto rifare tutte le modifiche ed inserimenti da capo per poter riaggiornare nuovamente il sito sul server. Immagini testi, stle righe ed altro.

Ho perso in pratica circa 5 giorni di lavoro fatto precedentemente per poter riaggiornare il sito già messo online, sito corrispondente all’iwzip salvato nella cartella 56° (ma senza modifiche!). Ho capito dopo varie prove e tanta rabbia da far venire mal di testa che non era salvato nulla e non c'era nulla di quei lavori che ho fatto per 5 giorni!

Insomma MAI successe cose del genere con le versioni precedenti ma stanno avvenendo solo con la versione 13! Con i suoi continui crash dopo 8 mesi dall'uscita (e probabilmente durante i crash perde i suoi file inserimenti ed altro).

Ho letto in un post di oggi un’idea di un utente riguardo al futuro della prossima versione cioè la 14 e devo dirvi sinceramente non aveva tutti i torti l'utente (non ricordo in quale post ho letto), in 8 mesi stiamo usando il software con gravi problemi ancora e tra meno di 4 mesi dovrebbe uscire la ws14. Sarebbe il caso di continuare con la ws13 per questo anno senza far uscire il prossimo oppure chi ha già comprato la ws13 potrebbe passare gratuitamente alla 14 visto che continuiamo a perdere tantissimo tempo per aprire post e segnalare da 8 mesi malfunzionamenti e gravi problemi della versione 13. (potrei fare una lista ... ma credo che tutti noi utenti lo sappiamo bene quali sono). 

La Ws 13 per me è una delusione, l'esperienza peggiore tra tutte le versioni di Ws. Sono sempre più convinta che la piu riuscita era ed è la ws12, purtroppo dimenticata per quanto riguarda gli aggiornamenti pur avendo chiesto sia io che altri utenti per gli stessi problemi, ma non sono mai arrivati gli aggiornamenti tanto attesi per la 12.
Speriamo che queste opinioni di noi utenti facciano riflettere lo staff e gli sviluppatori per dare contributo alle nostre richieste e al nostro diritto a poter lavorare tranquillamente con un software che abbiamo regolarmente pagato.

Figurati Giuseppe!

siamo qui per migliorare la nostra situazione di non dover ricominciare da capo i progetti e non dover  tornare dietro per poter riprenderlo e riuscire a far capire tutto quello che abbiamo dovuto subire per finire un lavoro iniziato, cosi da far capire agli sviluppatori i gravi problemi da corregere al piu presto! 

Grazie per l'apertura di questo pos

Lemonsong... l'iwzip esportato all'1.05 del 13-06-2017 riporta questa data:

<LastSave>2017-06-12T19:34:57.1949273+02:00</LastSave

quindi le 19.34 del 12-06-2017... ed è proprio quello il problema: io l'ultimo iwzip l'ho esportato all'1.05 e Website è invece rimasto "indietro" di qualche ora, esattamente alle 19.34

Altro caso di perdita dei dati,  già succedeva ad Ottobre,  ora continua:

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/157584

Allora sono 10 mesi di disservizio, grazie di cuore Incomedia ❤ 

Mi domando che differenza c'è chi compra le licenze originali e quelli che usano le crack: quando segnaliamo problemi diamo fastidio, non risolvono mai i grossi bug del programma, non ascoltano i nostri post idea,...

ENNESIMO CRASH SU UN NUOVO LAVORO INIZIATO OGGI... come ***** si fa dico io??? NON è possibile tutto questo!!! 

Mobirise è gratuito, hanno rilasciato una versiona 4 BETA che è uno spettacolo. straricco di funzionalità e NON AVVIENE MAI UN CRASH, ma si può???? Con Website X5 stiamo parlando di un software commercializzato e venduto per funzionare sui PC sui quali viene installato, o sbaglio???

Avevo l'antivirus DISABILITATO (ormai lavoro sempre disabilitandolo ogni volta che devo lavorare con Website!), non tenevo aperti altri software proprio per non rompere le balle a Website, che altro devo fare??? Disinstallare tutti i software che FUNZIONANO ALLE PERFEZIONE SUL MIO PC e lasciare attivo solo WEBSITE perchè mi dà rogne e tollera male tutto ciò che c'è su mio PC?????? Ma vi state rendendo conto??? Vi ho inviato almeno 4 o 5 progetti su cui fare le verifiche del caso e qui si brancola ancora nel buio!

Spero solo che non mi tocchi rifare l'ora e mezza di lavoro che avevo fatto sul progetto...

Ma tanto che ve ne f**te a Voi di Incomedia se devo rifarmi un'ora e mezza di lavoro? Il PROBLEMA è il MIO NON IL VOSTRO! 

Buongiorno Giuseppe,

mi spiace che tu non riesca a inviarmi l'email col progetto in quello stato particolare.

Grazie alle tue indicazioni però siamo riusciti a riprodurre l'anomalia.

Ti spiegherò brevemente quello che potrebbe accadere:

nel caso in cui all'apertura del progetto appaia la schermata di avviso della presenza di una copia temporanea del progetto e si decida di aprirla cliccando su "si", può capitare che per questa sessione di utilizzo tutte le modifiche effettuate sul progetto (compresa la creazione del file .iwzip) non vengano salvate e il progetto rimanga allo stato iniziale di apertura della copia temporanea.

Abbiamo inviato al nostro team di sviluppo tutte le informazioni necessarie affinchè possano analizzare questo comportamento. Mi assicurerò che diano la massima priorità a questa problematica così da poter includere un fix nel prossimo aggiornamento. Ti scriverò qui in caso di novità a riguardo.

Per il momento consiglio sia a te che agli altri utenti di verificare che le modifiche vengano salvate dopo l'apertura della copia temporanea. Potete provare ad effettuare una piccola variazione sul progetto, salvare e controllare che la modifica si sia mantenuta. Nel caso in cui la modifica non sia stata mantenuta si può riaprire il progetto e se non appare più il messaggio di copia temporanea si può procedere normalmente.

Può capitare inoltre che quando appare un crash le ultime modifiche del progetto non vengano salvate appunto perchè il programma è andato in errore, e se alla successiva apertura del progetto appare la schermata di copia temporanea, si ricade nel caso spiegato precedentemente.

Per i messaggi di errore puoi continuare in questo tuo altro topic: https://helpcenter.websitex5.com/en/post/172181 in cui ti ho risposto così da racchiuderli li.

Grazie.

Che ci fosse anomalia era palese a tutti...che il software crasha che è una bellezza è risaputo da tutti almeno negli ultimi 20 mesi. Senza sollevare un polverone si sarebbe continuati nel far chiudere l'antivirus e disabilitare il videocifono per evitare "intolleranze" tra software. Adesso è ancora più chiaro che qui bisogna martellarvi senza sosta per avere effettivi riscontri (almeno a parole).

Rilasciate l'aggiornamento che risolva questi problemi entro giugno altrimenti personalmente mi rifiuto di utilizzare ancora il programma. In caso contrario sarò costretto a valutare soluzioni alternative al vs software. E penso che non sarò l'unico. Spero di non arrivare a questo punto.

Buona giornata,

Riccardo

Buongiorno,

abbiamo rilasciato un aggiornamento sul canale Beta che risolve il problema del salvataggio dopo l'avviso di copia temporanea e introduce altri fix sulla stabilità. (per informazioni potete leggere il changelog qui: http://www.websitex5.com/changelog/v13 )

Nel caso abbiate altre segnalazioni su questo argomento potete procedere creando un altro topic specifico o continuare nei rispettivi topic privati che abbiamo creato su questi problemi.

Grazie.

Nel caso vogliate iscrivervi al canale beta per scaricare l'update potete andare su: beta.websitex5.com