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Elisabeth G.
Elisabeth G.
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Problème paypal  fr

Author: Elisabeth G.
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depuis 15 jours, alors que nous n'avions rien changé dans les paramètres avancées, les clients ne peuvent pas payer par paypal car  il y a un message d'erreur

here’s a problem with your shipping address.Please return to the merchant and update your information, including your city, state, and ZIP code.

merci de nous donner la procédure pour remédier à cette erreur

cordialement

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2 ANSWERS
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour Elisabeth,

merci pour votre message.

Ici vous trouvez le code pour résoudre la situation. C'est en anglais, alors que si vous avez des difficultés à comprendre quelques parties, je suis à votre disposition pour vous aider : https://helpcenter.websitex5.com/en/post/177770

Il faut insérer le code à l'Étape 4 - Paramètres avancés > E-commerce >E-commerce> Fenêtre Type de paiement>Section Type et sélectionner Code personnalisé.

Merci je vous souhaite une bonne journée.

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Elisabeth G.
Elisabeth G.
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ça marche

merci beaucoup

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Posted on the from Elisabeth G.