Spostamento dei crediti da vecchio Account a nuovo. 
Author: Gabriele M.
Visited 863,
Followers 1,
Shared 0
Buongiorno,
Recentemente ho scaricato la nuova versione 14 ed sbadatamente mi sono registrato con un nuovo account non ricordanndo più dell'esistenza del vecchio.
Sabato mi sono accorto che i 25 crediti acquistati con il vecchio account ( id:725243 ) non posso possono essere utilizzati per la nuova versione per il motivo che essa è legata al nuovo account ( id: 877581 ) .
Come posso fare per recuperare i miei crediti?
Grazie
Gabriele
Posted on the
ciao Gabriele, devi chiedere l'intervento di incomedia , non puoi fare altrimenti. apri un post privato e richiedi le modifiche
Buongiorno Gabriele,
come indicato qui: https://helpcenter.websitex5.com/en/post/181244 ho attivato il pacchetto sull'account corretto.
Ti auguro una buona giornata.