Generic error online shop bestellvorgang 
Author: Ruosstech AG Livio SonHallo zusammen. Ich habe eine neue Webseite mit Onlineshop erstellt. Hierfür habe ich ein anderes Projekt kopiert und abgeändert. Leider erhalte ich beim Abschliessen des Bestellvorganges einen "Generic Error"
Das Bestellmail erhalte ich trotzdem.
Ich habe auch bereits alle daten auf dem FTP gelöscht und die Webseite neu übertragen.
An was kann das liegen?
Getestete Browser:
- Chrome
- Firefox
- Edge
Website X5 Prof. Version 2020.2.5
PHP Version 7.4
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Hello everybody. I have created a new website with an online shop. For this I copied and changed another project. Unfortunately I get a "Generic Error" when completing the order process I still get the order email. I have already deleted all data on the FTP and transferred the website again. What could be the reason? Tested browsers: - Chrome - Firefox - Edge Website X5 Prof. Version 2020.2.5 PHP version 7.4
Vielleicht bringt es was das Projekt in WebsiteX5 komplett neu aufzubauen. Dazu hältst Du die Strg-Taste gedrückt und klickst auf den Vorschaubutton. Dann warten bis der grüne Fortschrittsbalken ganz durchgelaufen ist. Anschließend den Webspace löschen und das Projekt komplett neu hochladen.
Author
Danke für deine Antwort. Das habe ich am Freitag auch bereits versucht und soeben noch einmal. Leider immer noch das selbe. Gruss Livio
Der Fehler tritt manchmal auf. Wieso und warum kann keiner sagen.
Ich würde mal in deinem Projekt ORdner den Inhalte der Ordner "Preview" und "Upload" löschen und danach das Projekt neu starten. Dann den Webspace nochmal löschen und neu "alles" hochladen. Den Browser Cache löschen und nochmals probieren.
Author
Habe ich gemacht. Nützt leider nichts. :-( Aber trotzdem Danke.
Hello Ruosstech
if this issue happens during the checkout process, it's probably due to PHP Warnings.
Contact your hosting provider and ask them to turn those off for your website. Once PHP Warnings are off, try again and see if the issue remains
Keep me posted here on this
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo Ruosstech
Wenn dieses Problem während des Bestellvorgangs auftritt, liegt es wahrscheinlich an PHP-Warnungen.
Wenden Sie sich an Ihren Hosting-Anbieter und bitten Sie ihn, diese für Ihre Website zu deaktivieren. Versuchen Sie nach dem Deaktivieren der PHP-Warnungen erneut, ob das Problem weiterhin besteht
Halten Sie mich hier auf dem Laufenden
Danke dir
Stefano
Author
Hi Stefano.
Thank you for your reply. It was the PHP Warnings. I turn it off. Now it works properly. :-)
Thank you.
Best regards
Livio