Erreur d'activation 314 
Author: Cadet Sophie
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Bonjour,
Suite à une mise à jour, je n'arrive plus à utiliser le logiciel qui me done un code d'erreur d'activation 314.
J'ai esayé d'avoir le code de deblocage mais ce dernier n'apparait pas.
Pouvez-vous m'aider?
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Hello Sophie,
Il n'y a pas eu de 3ème tentative d'installation ? La Licence n'en permet que 2.
Je signale au Support Incomedia car, habituellement, il traite ce type d'erreur par message Privé.
@Suivre,
J.P.
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Merci. actuellement il est installe sur 1 seul PC
Re...
Suite mise à jour du projet ou du logiciel ? S'il s'agit du logiciel, tente une réinstallation de la dernière version disponible en la téléchargeant sur ton profil utilisateur ici-même. Si besoin la Licence dans la rubrique "Mes Licences".
A réinstaller en mode administrateur, et bien faire attention à l'adresse électronique utilisée. (celle déclarée lors de l'achat et de l'installation du logiciel), et vérifier, si ça fonctionne, le chemin des projets à la rubrique "Préférences, toute 1ère page à l'ouverture du logiciel.
Si ça coince toujours attendre la visite d'un technicien.
J.P.
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J'ai essayé mais malheureusement cela ne fonctionne pas j'attends le retour du technicien
merci pour les infos
Bonjour Sophie,
on est en train de gérer ce sujet par e-mail, on peut continuer là.
Merci !
Cordialement.