Aktivierungsfehler 325 
Author: Dennis S.
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Ich habe heute umgestellt von Version Evo auf Version Pro und dafür m199,40 Euro bezahlt. Als Registrierungs-Email habe ich eine neue Geschäfts-Email angegeben.
Bei der Registrierung erhalte ich den Aktivierungsfehler 325, obwohl ich dieselbe (neue) Email-Adresse angegeben habe wie beim Kauf (siehe Screenshot).
Was soll das und wie kann ich das beheben?
Danike schon mal!
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Kannst Du Dich mit der neuen Email-Adresse auch hier anmelden? Dann solltest Du den Fehler mit diesem Account melden, damit das bei der Fehlersuche auch entsprechend zugeordnet werden kann.
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Die neu registrierte Email-Adresse sieht man im Screenshot. Ich bin hier noch mit meiner alten Email-Adresse registriert. Diese lässt sich offenbar im Account auch nicht ändern.
Zudem hieß es bei der Registrierung der neuen Lizenz:
Ihr Konto ist aktiviert!
Vielen Dank für die Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse. Ihr Konto ist jetzt aktiv.
Zum Installationsprogramm zurückkehren und die Einrichtung abschließen.
Muss ich jetzt tatsächlich einen neuen Account hier einrichten?
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Ich habe jetzt den neuen Schlüssel auf dieser Webseite registiriert, den Installationsvorgang neu gestartet und dabei die alte Email-Adresse verwendet. Dies schenit denn nun auch zu funktionieren. Vielen Dank!