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Maximilien V.
Maximilien V.
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Paypal  fr

Author: Maximilien V.
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Bonjour

Je lance un SOS
Je viens de passer en 2021.5.4, et à priori il y a un bug avec le paiement via PAYPAL ....
Est-ce  que  quelqu'un  ....  peut  faire  un test  sur  mon  site:  www.monfiletdecamouflage.com  ?

Merci  d'avance

Max

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11 ANSWERS - 1 USEFUL - 1 CORRECT
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Max,

Test à l'instant,  le modules CB et le bouton s'affiche bien, mais la connexion Paypal ne fonctionne pas. La fenêtre s'ouvre une fraction de seconde puis disparaît.

Je regarde si on a déjà vu ça, et je repasse pour confirmer ou pas...

@Suivre,

J.P.

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Axel  
Axel  
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Lien du site exporte en httpS ?

very important !

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Posted on the from Axel  
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Suite... Nouveau test avec succès en changeant de navigateur (Firefox). Payer par carte fonctionne aussi :

@Suivre,

J.P.

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JiPeR 48
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Moderator

Suite 2...

Réception d'un message de commande (Numéro de commande: 211206-DW11) , le clic sur "Payer maintenant" a bien ouvert le module Paypal.

Tous mes tests suivants en ligne ont réussi, j'ai eu accès au module Paypal (et CB) sans souci...

@+,

J.P.

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Posted on the from JiPeR 48
Maximilien V.
Maximilien V.
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Salut JP
Merci pour le test. J'ai bien reçu tes commandes wink

J'espère que ce problème est un cas isolé. Le client qui me l'a signalé a fait déjà deux tentatives d'achat.

A suivre

Encore merci
Max

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Posted on the from Maximilien V.
JiPeR 48
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Moderator

Re... avec plaisir !

A toutes fins utiles, et pour information, on a vu que l'ajout de "guillemets" et/ou apostrophe sur les champs du panier amène Paypal en erreur :

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/246485

Des fois que ???

@+,

J.P.

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Maximilien V.
Maximilien V.
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Hello

Hum ... non pas de guillemets dasn mon cas.

Merci

A+

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Posted on the from Maximilien V.
Maximilien V.
Maximilien V.
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Hello

Je << ré-ouvre >> le sujet

Je viens de faire un test via smartphone, et ej retrouve le même problème qu'au départ

A mon avis, Inco devrait investiguer le sujet au plus vite

Merci

Max

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Posted on the from Maximilien V.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Max,

Je viens de signaler la page au Support Incomedia... Attendre le passage d'un technicien sous 24 à 48 heures.

@Suivre,

J.P.

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Maximilian

I've verified your website. 

Be careful because the new PayPal system is very precise about security checks on your URL.

You can reach your website both via https://www and without www. This is incorrect

Your real URL is:

Please contact your hosting provider and ask them to set up a redirect from the non-www to the www version of the website

It should always work fine then

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Maximilien

J'ai vérifié votre site Web.

Soyez prudent car le nouveau système PayPal est très précis sur les contrôles de sécurité sur votre URL.

Vous pouvez accéder à votre site Web à la fois via https://www et sans www. Ceci est une erreur

Votre URL réelle est :

Veuillez contacter votre hébergeur et lui demander de mettre en place une redirection de la version non-www vers la version www du site

ça devrait toujours bien marcher alors

Merci

Stefano

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Posted on the from Stefano G.