Campo pagamento con carta di credito non funziona 
Author: Alberto B.
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Salve, ho notato che con il nuovo sistema Platform, se si inserisce la spunta come indicato nell'immagine qui sotto (abilita pagamento con carta)
i pagamenti non vanno a buon fine, il sistema mostra i campi per inserire tutti i dati della carta, poi apre la finestra con la richiesta alla banca qualche secondo, poi non va a buon fine e ritorna alla pagina precedente con tutti i dati immessi contrassegnati in rosso, vedi img seguente
Vorrei sapere se è un problema noto oppure solo mio, grazie
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Ciao, io ho uno shop demo online e ho verificato proprio ieri, funziona tutto regolarmente.
C'è un prodotto demo in home page, il primo a sinistra, quello contrassegnato con NEW, costo 30 cent, ho fatto su quello delle prove di acquisto e funziona tutto perfettamente. Probabilmente è un problema solo tuo dovuto a qualche errata configurazione da rivedere in PayPal, boh?
Link per prove: https://www.test70.altervista.org/underwearshop/
In realtà dal tuo screenshot sembra tutto regolare...
Sei su server Windows o Linux per quanto riguarda lo spazio web?
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ciao Giuseppe, è Linux...
ora provo sul tuo link
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infatti non funziona neanche il tuo...
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Scusami Giuseppe mi correggo, il tuo DEMO funziona come il mio NORMALE, cioe entrambi non effettuano il pagamento e segnano tutto il testo in rosso...
Ciao Aberto, a me funziona, ho effettuato il pagamento di 30 cent sul prodotto demo, va tutto bene nel mio caso, non vorrei sia un problema legato al tuo PC...
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ciao, tutti i pc dell'azienda si comportano così, 2 con chrome ed uno con safari, ora proverò con edge, ti allego la tua img che è come la mia...
Guarda, la transazione è andata a buon fine...
Attendi lo staff.
Sì, ho visto... Non so che dirti, a me funziona tutto in modo regolare.
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Eccomi
allora non ci crederai...
il problema è legato ad alcune carte VISA, ad esempio la postepay VISA funzia, la Mastercard funzia, la Intesa San Paolo VISA non funziona nè da me nè da te quindi non è un problema di codice WS5.
boh! chiederò al gruppo nexi-visa !!!
Ah, ok Alberto, quindi non è un problema di Website X5, nè del mio o del tuo e-shop.
Se hai novità da quelli di Intesa San Paolo sul perchè non va il pagamento con la loro carta VISA facci sapere qual è il problema. La questione riguarda un po' tutti sempre se non sia un problema specifico della tua personale carta. Grazie
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Ciao, dopo diverse prove siamo arrivati alla conclusione che il pagamento non va a buon fine a causa di un'impostazione della carta che NON aggancia alcuni (non tutti) pagamenti sul web, la prova del 9 è questa; se si arriva all'apertura della schermata "Intesa SanPaolo" tutto ok, altrimenti si vede tutto bianco e torna indietro.
Di seguito l'esempio esatto:
Ciao Alberto, grazie per le ulteriori info.
Io invece ho segnalato un altro problema che ho riscontrato oggi sempre relativo al pagamento con carte di credito nello step 4 del carrello, il link del mio post è questo:
https://helpcenter.websitex5.com/en/post/248400
il problema è il secondo che ho descritto.
Ciao