Non mi arriva più la mail con l'ordine
Author: Massimo F.
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Buon giorno, il mio sito èwww.carpsisland.comed è un e-commerce.
Da un paio di giorni ho un grosso problema, quando un cliente effettua un'ordine a me non arriva più la mail con l'ordine. Arriva solo alla mail del cliente il riepilogo dell'ordine.
Ho provato ad aggiornare all'ultima versione, ma non ho risolto il problema. Cosa devo fare?
Per favore è molto urgente in quanto non posso ricevere ordini dal sito in questa situazione.
Grazie e buona giornata
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Ho già settato L'impostazione "Server di bassa qualità" dalla sezione "Preferenze", ma niente ancora non funziona
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Ho provato a cambiare la mail dove mi devono arrivare gli ordini, e in questo modo arrivano.
La mail l'ho cambiata da una gmail ad una libero. con libero arriva e con gmail no.
Com'è possibile? io devo farle arrivare assolutamente su quella gmail, grazie
controlla se gmail non te le mette nello spam...
Ciao Massimo,
potrebbe essere attivo un qualche filtro di spam su quell'indirizzo mail,
se proprio non riesci o se ti arrvano nello spam puoi farle arrivare alla tua seconda mail e impostare un reindirizzamento sulla prima mail.