Почему моя лицензия стала недействительной и пишет что код соответствует другому E-mail
Author: Andrey K.
Visited 2192,
Followers 1,
Shared 0
Почему моя лицензия стала недействительной и пишет что код соответствует другому E-mail, Неделю назад приобрел данный продукт, теперь везде на сайтах опять написано незарегестрированная версия
Posted on the
Вы должны зарегистрировать программу с адресом электронной почты которую использовали при покупке, а так же зарегистрировать ваш ключ в личном кабинете здесь на сайте в разделе лицензий.
На данный момент времени я не вижу в вашем аккаунте лицензий.
Author
Вот что пишет когда я ввожу свою лицензию ATTENTION: The Licence Key entered is associated to another e-mail address. Покупал с этого адреса *** Под которым здесь и зарегестрирован
Андрей войдите в настройки вашего профиля и введите адрес вашей электронной почты подвердите данные нажав кнопку сохранения, затем активируйте вашу лицензию в разделе мои лицензии, затем переустановите приложение (не забудьте о резервной копии вашего проекта)
Author
Не помогло, электронную почту ввел заново ***, нажал сохранить (должно ли на почту приходить письмо с подтверждением?), захожу в мои лицензии, ввожу пароль, выдает тоже самое.
Я все еще не вижу вашей электронной почты в вашем профайле, так или иначе я передам ваше обращение специалистам.
Author
Очень надеюсь поскорее решить проблемму,программа нужна для работаты
Author
Я почему то даже не могу ввести другой электронный адрес у себя в анкете, пишет что сохранил, а при обновление страницы опять меняет ?
Author
Извините, что за ерунда вообще твориться, я теперь с компьтера даже в профиль зайте не могу пишет password mismatch, благо на телефоне зайденено, можете объяснить, что не так ?
Я передал специалисту, ваш запрос ожидайте ответа.
Hello Andrey,
please follow the conversation here http://answers.websitex5.com/post/98145
Thank you for your help Александр,
Samantha
***** Google Translation:
Здравствуйте Андрей,
пожалуйста, следуйте разговор здесь http://answers.websitex5.com/post/98145
Спасибо за вашу помощь Александр,
Саманта