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Salvatore E.
Salvatore E.
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Errore nel programma  it

Autor: Salvatore E.
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buongiorno, 

il programma non funziona, si continua a chiudere e compare la dicitura Errore generico, disinstallare il programma.

Come dobbiamo procedere?

Grazie

Cordiali saluti

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10 RESPUESTAS - 1 ÚTIL - 1 CORRECTO
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Salvatore,

stai installando Evolution 10? Se si su che sistema operativo?

Prova a disabilitare l'antivirus e avviare il software come amministratore.

Fammi sapere.

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Publicado en de Riccardo P.
Salvatore E.
Salvatore E.
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Buongiorno,

abbiamo installato Evolution 10 già da tempo, ma ultimamente continua a spegnersi e a dare l'errore. Non abbiamo modificato niente nel programma, può essere dovuto al fatto che ci è scaduto l'antivirus?

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Publicado en de Salvatore E.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Salvatore,

innanzi tutto ti invito ad aggiornare il software, clicca su "ricerca aggiornamenti" e procedi.

Poi fammi sapere se riscontri sempre queste anomalie.

Grazie.

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Publicado en de Riccardo P.
Salvatore E.
Salvatore E.
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Buongiorno, 

abbiamo effettuato l'aggiornamento ma il programma si chiude e compare

errore generico durante il caricamento del programma, si consiglia di reinstallare l'applicazione.

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Publicado en de Salvatore E.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Salvatore,

prova a disinstallare il programma e scaricarlo già con tutti gli aggiornamenti inclusi dal pannello "i miei download" del tuo profilo.Installalo e riprova.

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Publicado en de Riccardo P.
Salvatore E.
Salvatore E.
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Buongiorno, 

se disinstalliamo il programma perdiamo tutto?

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Publicado en de Salvatore E.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Salvatore,

no, i file dei progetti sono nella cartella "documenti" di dafault. Per verifica puoi controllare la cartella dei progetti aprendo la finestra "preferenze" del programma.

Se non sei sicuro puoi anche crearti il file .iwzip dei progetti così da importarli in caso di errori accidentali.

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Publicado en de Riccardo P.
Salvatore E.
Salvatore E.
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Buongiorno, 

ho disinstallato il programma ma mi chiede la chiave di licenza per reinstallarlo, dove la posso trovare?

Grazie

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Publicado en de Salvatore E.
Salvatore E.
Salvatore E.
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è possibile ricevere le risposte in modo più rapido?Altrimenti non riusciamo a lavorare

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Publicado en de Salvatore E.
Vito M.
Vito M.
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Publicado en de Vito M.