Errore nel programma 
Auteur : Salvatore E.
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buongiorno,
il programma non funziona, si continua a chiudere e compare la dicitura Errore generico, disinstallare il programma.
Come dobbiamo procedere?
Grazie
Cordiali saluti
Posté le
Buongiorno Salvatore,
stai installando Evolution 10? Se si su che sistema operativo?
Prova a disabilitare l'antivirus e avviare il software come amministratore.
Fammi sapere.
Auteur
Buongiorno,
abbiamo installato Evolution 10 già da tempo, ma ultimamente continua a spegnersi e a dare l'errore. Non abbiamo modificato niente nel programma, può essere dovuto al fatto che ci è scaduto l'antivirus?
Buongiorno Salvatore,
innanzi tutto ti invito ad aggiornare il software, clicca su "ricerca aggiornamenti" e procedi.
Poi fammi sapere se riscontri sempre queste anomalie.
Grazie.
Auteur
Buongiorno,
abbiamo effettuato l'aggiornamento ma il programma si chiude e compare
errore generico durante il caricamento del programma, si consiglia di reinstallare l'applicazione.
Buongiorno Salvatore,
prova a disinstallare il programma e scaricarlo già con tutti gli aggiornamenti inclusi dal pannello "i miei download" del tuo profilo.Installalo e riprova.
Auteur
Buongiorno,
se disinstalliamo il programma perdiamo tutto?
Buongiorno Salvatore,
no, i file dei progetti sono nella cartella "documenti" di dafault. Per verifica puoi controllare la cartella dei progetti aprendo la finestra "preferenze" del programma.
Se non sei sicuro puoi anche crearti il file .iwzip dei progetti così da importarli in caso di errori accidentali.
Auteur
Buongiorno,
ho disinstallato il programma ma mi chiede la chiave di licenza per reinstallarlo, dove la posso trovare?
Grazie
Auteur
è possibile ricevere le risposte in modo più rapido?Altrimenti non riusciamo a lavorare
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