Errore nel programma 
Autor: Salvatore E.
Visited 1371,
Followers 1,
Udostępniony 0
buongiorno,
il programma non funziona, si continua a chiudere e compare la dicitura Errore generico, disinstallare il programma.
Come dobbiamo procedere?
Grazie
Cordiali saluti
Posted on the
Buongiorno Salvatore,
stai installando Evolution 10? Se si su che sistema operativo?
Prova a disabilitare l'antivirus e avviare il software come amministratore.
Fammi sapere.
Autor
Buongiorno,
abbiamo installato Evolution 10 già da tempo, ma ultimamente continua a spegnersi e a dare l'errore. Non abbiamo modificato niente nel programma, può essere dovuto al fatto che ci è scaduto l'antivirus?
Buongiorno Salvatore,
innanzi tutto ti invito ad aggiornare il software, clicca su "ricerca aggiornamenti" e procedi.
Poi fammi sapere se riscontri sempre queste anomalie.
Grazie.
Autor
Buongiorno,
abbiamo effettuato l'aggiornamento ma il programma si chiude e compare
errore generico durante il caricamento del programma, si consiglia di reinstallare l'applicazione.
Buongiorno Salvatore,
prova a disinstallare il programma e scaricarlo già con tutti gli aggiornamenti inclusi dal pannello "i miei download" del tuo profilo.Installalo e riprova.
Autor
Buongiorno,
se disinstalliamo il programma perdiamo tutto?
Buongiorno Salvatore,
no, i file dei progetti sono nella cartella "documenti" di dafault. Per verifica puoi controllare la cartella dei progetti aprendo la finestra "preferenze" del programma.
Se non sei sicuro puoi anche crearti il file .iwzip dei progetti così da importarli in caso di errori accidentali.
Autor
Buongiorno,
ho disinstallato il programma ma mi chiede la chiave di licenza per reinstallarlo, dove la posso trovare?
Grazie
Autor
è possibile ricevere le risposte in modo più rapido?Altrimenti non riusciamo a lavorare
Trovi la tua chiave di licenza anche qui su Answers. Una volta fatto il login, vai in alto a destra nella pagina, dove trovi il riquadro con il tuo nome. Cliccando sul nome accedi al tuo profilo. Qui hai un riquadro in basso a destra denominato "Panoramica profilo". Alla voce "Le mie licenze" troverai i tuoi seriali.