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Moises A.
Moises A.
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Erro no documento XML (48377, 4223) Evoloution12  pt

Autor: Moises A.
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Preciso da solução disso urgente

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8 RESPUESTAS - 1 ÚTIL
U. Caetano
U. Caetano
Moderator

Boa tarde Moises,

Tenta restaurar um backup do projeto feito.

Abaixo do botão apagar tem um botão chamado Backup clica nele irá abrir um histórico de todos backups feitos, restaura o ultima que o seu site estava normal é para resolver.

att,

Uilian

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Publicado en de U. Caetano
Moises A.
Moises A.
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Boa tarde, Uilian.

O botão "backup" não está aparecendo...

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U. Caetano
U. Caetano
Moderator

No caso sua versão não tem opção de backup de projeto.

Eu tive este problema e fiz assim e resolveu.

Irei notificar a Icomedia e vamos aguardar um posicionamento deles para ver se tem alguma opção para restaurar ok.

att,

Uilian

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Publicado en de U. Caetano
Moises A.
Moises A.
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Eles levam quanto tempo em média para responder? 

Como disse, preciso disso com urgência...

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U. Caetano
U. Caetano
Moderator

Moises, infelizmente não tem como eu lhe dar um prazo mas já fiz a solicitação para eles ontem mesmo.

obrigado.

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Publicado en de U. Caetano
Moises A.
Moises A.
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Ok, Uilian.

Aguardo retorno

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Publicado en de Moises A.
Incomedia
Simone G.
Incomedia

Boa tarde Moises,

a solução é tentar recuperar o backup do projeto.

Tenta seguir este procedimento (em Inglês): https://helpcenter.websitex5.com/post/47713

O da versão 10 se pode aplicar sem problemas na versão 12.

por favor me avisa se ajudar, muito obrigado.

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Publicado en de Simone G.
Moises A.
Moises A.
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Boa tarde, Simone!

Agora sim o projeto abriu novamente, muito obrigado mesmo. 

Abraços!

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Publicado en de Moises A.