WebSite X5Help Center

 
Moises A.
Moises A.
User

Erro no documento XML (48377, 4223) Evoloution12  pt

Auteur : Moises A.
Visité 662, Followers 1, Partagé 0  

Preciso da solução disso urgente

Posté le
8 RéPONSES - 1 UTILES
U. Caetano
U. Caetano
Moderator

Boa tarde Moises,

Tenta restaurar um backup do projeto feito.

Abaixo do botão apagar tem um botão chamado Backup clica nele irá abrir um histórico de todos backups feitos, restaura o ultima que o seu site estava normal é para resolver.

att,

Uilian

Lire plus
Posté le de U. Caetano
Moises A.
Moises A.
User
Auteur

Boa tarde, Uilian.

O botão "backup" não está aparecendo...

Lire plus
Posté le de Moises A.
U. Caetano
U. Caetano
Moderator

No caso sua versão não tem opção de backup de projeto.

Eu tive este problema e fiz assim e resolveu.

Irei notificar a Icomedia e vamos aguardar um posicionamento deles para ver se tem alguma opção para restaurar ok.

att,

Uilian

Lire plus
Posté le de U. Caetano
Moises A.
Moises A.
User
Auteur

Eles levam quanto tempo em média para responder? 

Como disse, preciso disso com urgência...

Lire plus
Posté le de Moises A.
U. Caetano
U. Caetano
Moderator

Moises, infelizmente não tem como eu lhe dar um prazo mas já fiz a solicitação para eles ontem mesmo.

obrigado.

Lire plus
Posté le de U. Caetano
Moises A.
Moises A.
User
Auteur

Ok, Uilian.

Aguardo retorno

Lire plus
Posté le de Moises A.
Incomedia
Simone G.
Incomedia

Boa tarde Moises,

a solução é tentar recuperar o backup do projeto.

Tenta seguir este procedimento (em Inglês): https://helpcenter.websitex5.com/post/47713

O da versão 10 se pode aplicar sem problemas na versão 12.

por favor me avisa se ajudar, muito obrigado.

Lire plus
Posté le de Simone G.
Moises A.
Moises A.
User
Auteur

Boa tarde, Simone!

Agora sim o projeto abriu novamente, muito obrigado mesmo. 

Abraços!

Lire plus
Posté le de Moises A.