WebSite X5Help Center

 
Sylwia W.
Sylwia W.
User

Nie działają wzorce  pl

Autor: Sylwia W.
Visitado 972, Followers 1, Compartido 0  

Witam

Od jakiegoś czasu nie działają wzorce... przy próbie pobrania i wpisaniu hasła pojawia się komunikat: "Brak połączenia z internetem lub możliwości połączenia z serwerem Incomedia..wystąpił błąd tymczasowy ... "

  Uprzejmie proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu

Publicado en
11 RESPUESTAS
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Sylwia,

Proszę się upewnić, że firewall lub jakieś oprogramowanie antywirusowe na komputerze nie blokuje programowi WebSite X5 dostępu do sieci Internet.

Pozdrawiam

Leer más
Publicado en de Promise SA
Sylwia W.
Sylwia W.
User
Autor

Oprogramowanie antywirusowe wyłączone i brak firewalla. Nie działa.

  pozdrawiam

Leer más
Publicado en de Sylwia W.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Sylwia,

Proszę spróbować ustawić krótsze hasło w portalu Answers (do 8 znaków) i spróbować ponownie. U nas opisywany przez Ciebie problem z połączeniem nie występuje.

Pozdrawiam

Leer más
Publicado en de Promise SA
Sylwia W.
Sylwia W.
User
Autor

System zgłasza, że hasło musi mieć min. 8 znaków. Po zmianie hasła jest tak samo. Wygląda to jakby nie dochodziło do autoryzacji ... cokolwiek wpiszę to jest ten sam błąd.

Leer más
Publicado en de Sylwia W.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Sylwia,

Proszę spróbować uruchomić program w trybie "Uruchom jako administrator".

Pozdrawiam

Leer más
Publicado en de Promise SA
Sylwia W.
Sylwia W.
User
Autor

Witam

Bez zmian. Nie działa. 

Leer más
Publicado en de Sylwia W.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Sylwia,

Jedyne, co jeszcze mogę zasugerować, to ponowna instalacja programu WebSite X5. Opisywany przez Ciebie problem u nas nie występuje jak również inni użytkownicy programu nie zgłaszają podobnych, co może sugerować, że przyczyna leży np. po stronie Twojego dostawcy usługi ostępu do sieci.

Pozdrawiam

Leer más
Publicado en de Promise SA
Sylwia W.
Sylwia W.
User
Autor

Witam

Na jakim porcie działa pobieranie wzorców ? Czy widać(lub nie) czy dochodzi do logowania na Waszym serwerze ?

  pozdrawiam

Leer más
Publicado en de Sylwia W.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Sylwia,

Producent programu nie udziela takich informcji.

Pozdrawiam

Leer más
Publicado en de Promise SA
Andrzej D.
Andrzej D.
User

Witam.

Mam ten sam problem więjednak on się powtarza. Czy udało się Wam go rozwiązać. Proszę o pomoc. Wszystkie powyższe ssugestie już próbowałem i nadal nie idzie pobrać wzroca. "Błąd ogólny."

Leer más
Publicado en de Andrzej D.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Andrzej,

Proszę zaintalować program ponownie i jeśli błąd występuje nadal, załączyć zrzut ekranu z widoczną treścią komunikatu błędu.

Pozdrawiam

Leer más
Publicado en de Promise SA