Nie działają wzorce 
Autor: Sylwia W.
Visited 815,
Followers 1,
Udostępniony 0
Witam
Od jakiegoś czasu nie działają wzorce... przy próbie pobrania i wpisaniu hasła pojawia się komunikat: "Brak połączenia z internetem lub możliwości połączenia z serwerem Incomedia..wystąpił błąd tymczasowy ... "
Uprzejmie proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu
Posted on the
Witaj Sylwia,
Proszę się upewnić, że firewall lub jakieś oprogramowanie antywirusowe na komputerze nie blokuje programowi WebSite X5 dostępu do sieci Internet.
Pozdrawiam
Autor
Oprogramowanie antywirusowe wyłączone i brak firewalla. Nie działa.
pozdrawiam
Witaj Sylwia,
Proszę spróbować ustawić krótsze hasło w portalu Answers (do 8 znaków) i spróbować ponownie. U nas opisywany przez Ciebie problem z połączeniem nie występuje.
Pozdrawiam
Autor
System zgłasza, że hasło musi mieć min. 8 znaków. Po zmianie hasła jest tak samo. Wygląda to jakby nie dochodziło do autoryzacji ... cokolwiek wpiszę to jest ten sam błąd.
Witaj Sylwia,
Proszę spróbować uruchomić program w trybie "Uruchom jako administrator".
Pozdrawiam
Autor
Witam
Bez zmian. Nie działa.
Witaj Sylwia,
Jedyne, co jeszcze mogę zasugerować, to ponowna instalacja programu WebSite X5. Opisywany przez Ciebie problem u nas nie występuje jak również inni użytkownicy programu nie zgłaszają podobnych, co może sugerować, że przyczyna leży np. po stronie Twojego dostawcy usługi ostępu do sieci.
Pozdrawiam
Autor
Witam
Na jakim porcie działa pobieranie wzorców ? Czy widać(lub nie) czy dochodzi do logowania na Waszym serwerze ?
pozdrawiam
Witaj Sylwia,
Producent programu nie udziela takich informcji.
Pozdrawiam
Witam.
Mam ten sam problem więjednak on się powtarza. Czy udało się Wam go rozwiązać. Proszę o pomoc. Wszystkie powyższe ssugestie już próbowałem i nadal nie idzie pobrać wzroca. "Błąd ogólny."
Witaj Andrzej,
Proszę zaintalować program ponownie i jeśli błąd występuje nadal, załączyć zrzut ekranu z widoczną treścią komunikatu błędu.
Pozdrawiam