WebSite X5Help Center

 
TECNOCALOR SA
TECNOCALOR SA
User

Spam e-mail conferma ordine viene spedita come spam  it

Autor: TECNOCALOR SA
Visitado 364, Followers 2, Compartido 0  

Salve a tutti! Sto riscontrando un problema dopo la pubblicazione del sito; praticamente una volta che viene evaso l'ordine di un prodotto, vengono generate automaticamente due mail: una per me (in cui mi dice l'ordine effettutato dal cliente) ed una al cliente (in cui viene data la conferma d'ordine con tutti i dati del caso). Facendo delle prove, ho potuto costatare che sia a me come proprietario che al cliente la mail viene spedita come spam...cosa fare per risolvere questa situazione?

grazie in anticipo

Tecnocalor SA

Publicado en
5 RESPUESTAS - 2 úTIL
Giancarlo B.
Giancarlo B.
User

di solito basta mettere l'eccezzione per quelle email, le rendi attendibili, fatto questo di solito poi non dovrebbero arrivare più come spam

Leer más
Publicado en de Giancarlo B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuario del mes IT

lo spam viene deciso da chi riceve , ma viene messo lì se la mail proviene da un indirizzo non riconosciuto o di poco "peso".

Stai inviando con la mail abbinata al dominio ?

PS:

l'altro post se risolto chiudilo ... grazie

Leer más
Publicado en de Claudio D.
TECNOCALOR SA
TECNOCALOR SA
User
Autor

Ciao Claudio, comunque ho provato sia con una mail abbinata al dominio sia con una non abbinata. Purtroppo ho riscontrato lo stesso problema in entrambi i casi

ps. non sapevo come si chiudesse il post, però ho visto che è stato chiuso

Leer más
Publicado en de TECNOCALOR SA
TECNOCALOR SA
TECNOCALOR SA
User
Autor

non ancora risolto...

Leer más
Publicado en de TECNOCALOR SA
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
TECNOCALOR SA
non ancora risolto...

... non è un problema del Programma; ...come è stato detto, dipende dalle impostazioni della casella MAIL di chi riceve...

... il form_mail corrisponde ad un emettitore automatico, non volontario, pertanto al primo ricevimento quasi sempre va nello SPAM o Posta Indesiderata; ... basta mettere nella pagina un avviso che dica di controllare la ricezione anche nello SPAM e quindi di segnare la email come posta sicura per futuri ricevimenti...

.

Leer más
Publicado en de  ‪ KolAsim ‪ ‪