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Dietmar Treutner
Dietmar Treutner
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Programm startet nicht.  de

Autor: Dietmar Treutner
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Ich habe schon sehr lange (25.01.2025) nichts mehr an meiner Internetseite gemacht.

Und habe auch aus diesem Grund mein Programm WebSite Evo 2025.2 nicht mehr geöffnet.

Heute(28.10.2025) habe ich versucht das Programm zu starten. Seit einer Stunde warte ich,dass das Program aufgeht.

Was kann ich noch unternehmen,damit das Programm wieder aufgeht?

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6 RESPUESTAS
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Dietmar,
I am sorry about the issue.
Is an error message displayed somewhere, or it the software stuck in a loading?
Thank you.

Online translation:

Hallo Dietmar,
es tut mir leid wegen des Problems.
Wird irgendwo eine Fehlermeldung angezeigt, oder bleibt die Software beim Laden hängen?
Vielen Dank.

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Publicado en de Eric C.
Dietmar Treutner
Dietmar Treutner
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Hallo Eric.

Entschuldige,dass ich kein englisch sprechen kann.

Es wird keine Fehlermeldung angezeigt.

Meiner Ansicht nach,bleibt auch das Programm nicht wirklich hängen.

Ein Ladebalken geht von links nach rechts. 

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Publicado en de Dietmar Treutner
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hallo,
könnten Sie die Situation bitte nach einer Neuinstallation der Software anhand der folgenden Schritte überprüfen?
Die in diesen Schritten zu löschenden Ordner enthalten in der Regel keine Projekte – diese werden standardmäßig unter
C:\Users\IhrBenutzername\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Evo gespeichert. Sie können den Inhalt der Ordner aber zur Sicherheit vor dem Löschen überprüfen.

1) Deinstallieren Sie die Software ganz normal über die Windows-Systemsteuerung.
2) Gehen Sie zu C:\Users\IhrBenutzername\AppData\Local\Incomedia und löschen Sie dort den Ordner, der Ihrer Version der Software entspricht (dies sollte WebSite X5 – Evo sein).
3) Gehen Sie zu C:\Program Files und löschen Sie – falls vorhanden – den Ordner, der Ihrer Version der Software entspricht (WebSite X5 – Evo).
4) Führen Sie denselben Schritt unter C:\Users\IhrBenutzername\AppData\Local\Programs aus und löschen Sie dort den Ordner WebSite X5 – Evo, falls vorhanden.
5) Starten Sie den PC neu.
6) Mit deaktiviertem VPN (sofern Sie eines verwenden), Antivirenprogramm und Firewall führen Sie bitte den Installer, den Sie unter folgendem Link finden, als Administrator aus: https://www.websitex5.com/download/v2025.2/wsx5_ev.exe

Ich stehe Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.

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Publicado en de Eric C.
Dietmar Treutner
Dietmar Treutner
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Hallo.

Das Programm startet jetzt wieder. Aber es dauert sehr lange, bis es aktiv ist. Mit sehr lange,meine ich,ca.eine Stunde.

Wie kann ich das ändern? 

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Publicado en de Dietmar Treutner
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Wo startest du WSX5?  Auf einem PC oder Laptop?  Wie alt ist das Gerät?

Welche Internetleitung hast du?  Telecom Deutschland? Hier kann es zu Problemen mit der Performace kommen.

Da bei jedem Start sich das Programm mit dem Internet verbindet, kann es sein, dass VPN oder die Firewall blockiert.

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Publicado en de Andreas S.
Dietmar Treutner
Dietmar Treutner
User
Autor

Ich starte WSX5 auf einem Laptop. Das Gerät ist ca.5Jahre alt.

Ich habe die Internetleitung von Vodafone.Mit bis zu 100 Mbit/s Upload und 50 Mbit/Upload.

VPN Firewall und Vierenprogramm habe ich auch schon deaktiviert.

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Publicado en de Dietmar Treutner