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X5 Croatia
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New update | Screen bug  en

Autor: X5 Croatia
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I work on large screen (3440X1440), after i update app today i receve this screen...

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21 RESPUESTAS - 2 úTIL
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
I am sorry about the inconvenience, we are investigating this.
Could you please tell me what operating system and update version you are at, and what scale/zoom you are working with in your screen settings, in addition to the resolution?
Thank you.

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Publicado en de Eric C.
X5 Croatia
X5 Croatia
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Thank you !

W11 / 125% zoom / 3440 X 1440 / 2026.1.6

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Publicado en de X5 Croatia
Andrea A.
Andrea A.
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Hello, I have the same issue after udate with same settings as X5 Croatia.

Still no solutions?

Thanks

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Publicado en de Andrea A.
Daniel W.
Daniel W.
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Usuario del mes DEUsuario del mes EN

Luckily my screen only has 1600 x 900 pixels at 17 inches and I don't need more space for WebSite X5.

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Publicado en de Daniel W.
X5 Croatia
X5 Croatia
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Autor

Daniel W. we test all our sites on more than 24 devices in our offices... Unfortunately, the X5 application above 1920X1080 is not competitive in the market, Incomedia knows this too, but they seem to be ignoring our requests...

But some of our projects are still on this platform...

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Publicado en de X5 Croatia
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
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Stesso problema, non sono cambiate le impostazioni del sistema operativo e dello schermo, non è un problema di zoom o altre impostazioni Eric, ho anche la precedente versione di Website X5 installata e con quella non ho nessun problema di visualizzazione.

All'apertura del programma...

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Publicado en de Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
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... e al caricamento della prima schermata:

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Publicado en de Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
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Mentre con la 2025.2 è tutto regolare:

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Publicado en de Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
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Inziamo bene con questa nuova versione undecidedfrowncry

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Publicado en de Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

E poi ho riscontrato un altro problema nella finestra della chat del nuovo assistente AI integrato in Website X5 con:
1) testi tagliati - frecce rosse (ho allargato alla dimensione massima la finestra della chat trascinado con il mouse il bordo);
2) immagini che non si vedono - frecce gialle


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Publicado en de Giuseppe Guida
Incomedia
Eric C.
Incomedia
Andrea A.
Hello, I have the same issue after udate with same settings as X5 Croatia. Still no solutions? Thanks

Hello,
a fix will be released soon for this.

Buongiorno Giuseppe,
la cosa è legata alle modifiche nel browser interno inserite nella 2026.1.6, ma è legata a determinazioni combinazioni nelle impostazioni dello schermo o schermi utilizzati, e per questo motivo non si verifica sempre.

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Publicado en de Eric C.
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

Eric buongiorno. Nella risposta riferita a me a cosa ti riferivi? Alla finestra della chat del nuovo assistente AI?

Lo schermo ha da sempre le solite impostazioni:

Risoluzione: 1920 x 1080

Ridimensionamento: 125% (scelta consigliata)

Non capisco cos'altro possa influenzare tale visualizzazione.

Comunque poco importa anche perché la mia era una semplice prova dell'ultima versione, non utilizzerò mai quell'assistente AI, sono tutte cose che già conosco. Forse è utile per chi è alle prime armi.

Per me può rimanere così quella finestra della chat.

Ciao

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Publicado en de Giuseppe Guida
Incomedia
Eric C.
Incomedia

All'anomalia legata alla startpage, in particolare rispondendo a "non sono cambiate le impostazioni del sistema operativo e dello schermo, non è un problema di zoom o altre impostazioni Eric": volevo confermare che l'anomalia non è legata solamente a queste impostazioni, che come giustamente osservavi funzionano regolarmente in aggiornamenti precedenti, ma all'interazione tra queste e l'aggiornamento attuale.

Relativamente all'assistente AI, ho riportato la segnalazione.

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Publicado en de Eric C.
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

Ok Eric.

Grazie. Buon lavoro

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Publicado en de Giuseppe Guida
Giancarlo B.
Giancarlo B.
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Usuario del mes IT
Giuseppe Guida
Inziamo bene con questa nuova versione

una firma direi.

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Publicado en de Giancarlo B.
A. Moeller
A. Moeller
User

I have a 15-inch laptop, it has the same error, Windows 11 current version

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Publicado en de A. Moeller
A J.
A J.
User

Yep, I'm having the same issue also...

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Publicado en de A J.
Jarek G.
Jarek G.
User

When this problem will be solved?

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Publicado en de Jarek G.
Fabio De Stefani
Fabio De Stefani
User

same issue

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Publicado en de Fabio De Stefani
Camden Town
Camden Town
User

same shit ! I need work !!!!! And now the programe is in stand by !

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Publicado en de Camden Town
Incomedia
Eric C.
Incomedia
Camden Town
same shit ! I need work !!!!! And now the programe is in stand by !

Hello,
could you clarify the situation?
This should only affect the display of the central page, but not the buttons used to open an existing project or create a new one, what issue are you experiencing?

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Publicado en de Eric C.