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X5 Croatia
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New update | Screen bug  en

Autor: X5 Croatia
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I work on large screen (3440X1440), after i update app today i receve this screen...

Gepostet am
21 ANTWORTEN - 2 NüTZLICH
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
I am sorry about the inconvenience, we are investigating this.
Could you please tell me what operating system and update version you are at, and what scale/zoom you are working with in your screen settings, in addition to the resolution?
Thank you.

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Gepostet am von Eric C.
X5 Croatia
X5 Croatia
User
Autor

Thank you !

W11 / 125% zoom / 3440 X 1440 / 2026.1.6

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Gepostet am von X5 Croatia
Andrea A.
Andrea A.
User

Hello, I have the same issue after udate with same settings as X5 Croatia.

Still no solutions?

Thanks

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Gepostet am von Andrea A.
Daniel W.
Daniel W.
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Nutzer des Monats DENutzer des Monats EN

Luckily my screen only has 1600 x 900 pixels at 17 inches and I don't need more space for WebSite X5.

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Gepostet am von Daniel W.
X5 Croatia
X5 Croatia
User
Autor

Daniel W. we test all our sites on more than 24 devices in our offices... Unfortunately, the X5 application above 1920X1080 is not competitive in the market, Incomedia knows this too, but they seem to be ignoring our requests...

But some of our projects are still on this platform...

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Gepostet am von X5 Croatia
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

Stesso problema, non sono cambiate le impostazioni del sistema operativo e dello schermo, non è un problema di zoom o altre impostazioni Eric, ho anche la precedente versione di Website X5 installata e con quella non ho nessun problema di visualizzazione.

All'apertura del programma...

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Gepostet am von Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

... e al caricamento della prima schermata:

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Gepostet am von Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

Mentre con la 2025.2 è tutto regolare:

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Gepostet am von Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

Inziamo bene con questa nuova versione undecidedfrowncry

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Gepostet am von Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

E poi ho riscontrato un altro problema nella finestra della chat del nuovo assistente AI integrato in Website X5 con:
1) testi tagliati - frecce rosse (ho allargato alla dimensione massima la finestra della chat trascinado con il mouse il bordo);
2) immagini che non si vedono - frecce gialle


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Gepostet am von Giuseppe Guida
Incomedia
Eric C.
Incomedia
Andrea A.
Hello, I have the same issue after udate with same settings as X5 Croatia. Still no solutions? Thanks

Hello,
a fix will be released soon for this.

Buongiorno Giuseppe,
la cosa è legata alle modifiche nel browser interno inserite nella 2026.1.6, ma è legata a determinazioni combinazioni nelle impostazioni dello schermo o schermi utilizzati, e per questo motivo non si verifica sempre.

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Gepostet am von Eric C.
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

Eric buongiorno. Nella risposta riferita a me a cosa ti riferivi? Alla finestra della chat del nuovo assistente AI?

Lo schermo ha da sempre le solite impostazioni:

Risoluzione: 1920 x 1080

Ridimensionamento: 125% (scelta consigliata)

Non capisco cos'altro possa influenzare tale visualizzazione.

Comunque poco importa anche perché la mia era una semplice prova dell'ultima versione, non utilizzerò mai quell'assistente AI, sono tutte cose che già conosco. Forse è utile per chi è alle prime armi.

Per me può rimanere così quella finestra della chat.

Ciao

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Gepostet am von Giuseppe Guida
Incomedia
Eric C.
Incomedia

All'anomalia legata alla startpage, in particolare rispondendo a "non sono cambiate le impostazioni del sistema operativo e dello schermo, non è un problema di zoom o altre impostazioni Eric": volevo confermare che l'anomalia non è legata solamente a queste impostazioni, che come giustamente osservavi funzionano regolarmente in aggiornamenti precedenti, ma all'interazione tra queste e l'aggiornamento attuale.

Relativamente all'assistente AI, ho riportato la segnalazione.

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Gepostet am von Eric C.
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

Ok Eric.

Grazie. Buon lavoro

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Gepostet am von Giuseppe Guida
Giancarlo B.
Giancarlo B.
User
Nutzer des Monats IT
Giuseppe Guida
Inziamo bene con questa nuova versione

una firma direi.

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Gepostet am von Giancarlo B.
A. Moeller
A. Moeller
User

I have a 15-inch laptop, it has the same error, Windows 11 current version

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Gepostet am von A. Moeller
A J.
A J.
User

Yep, I'm having the same issue also...

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Gepostet am von A J.
Jarek G.
Jarek G.
User

When this problem will be solved?

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Gepostet am von Jarek G.
Fabio De Stefani
Fabio De Stefani
User

same issue

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Gepostet am von Fabio De Stefani
Camden Town
Camden Town
User

same shit ! I need work !!!!! And now the programe is in stand by !

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Gepostet am von Camden Town
Incomedia
Eric C.
Incomedia
Camden Town
same shit ! I need work !!!!! And now the programe is in stand by !

Hello,
could you clarify the situation?
This should only affect the display of the central page, but not the buttons used to open an existing project or create a new one, what issue are you experiencing?

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Gepostet am von Eric C.