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Riccardo D.
Riccardo D.
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Carrello ecommerce non visibile  it

Autor: Riccardo D.
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Ho website x5, ho caricato normalmente sul mio sito www.paleozona.it il sito comprensivo di ecommerce. I primi due giorni il carrello si vedeva e si poteva effettuare l'ordine, ma non partivano le email, nè al cliente nè a me. Ho ricaricato assicurandomi che ci fosse disponibile il PHP dal privider, ora però il carrello si apre solo alla prima pagina e poi è completamente bianco, per cui non posso operare !!! Mi accorgo ora che cliccando sull'email (dovrebbe aprirsi il programma relativo) non fa assolutamente nulla. Per ultimo, la preview non funziona (mentre prima sì), si blocca e mi costringe a chiudere il programma (uso window 7). Chi mi può dare una mano ? (anche se sto considerando fortemente di cambiare programma e di andare su qualcosa anche se più complesso e costoso ma dove l'assistenza dell' azienda sia disponibile !!)

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12 RESPUESTAS - 1 CORRECTO
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... che risposte ottieni dal pannello ADMIN...?...

http://www.paleozona.it/admin/login.php

... se non ti ricordi i dati di accesso, vai qui: 

Passo 4 - Impostazioni Avanzate > Gestione Accessi > Modica

.

ciao, KolAsim

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Publicado en de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Riccardo D.
Riccardo D.
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le risposte sono queste

Versione di PHP: 5.4.4-14+deb7u2  PASS

Supporto sessioni  PASS

Cartella su Server con accesso in scrittura  PASS

Quando ultimamento riapre evolution mi dice che il file è già aperto o non chiuso correttamente anche se è stato chiuso correttamente, e la peview non funziona e mi si blocca il programma. C'è qualche relazione ?

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Publicado en de Riccardo D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Riccardo,

prova a verificare innanzi tutto di avere l'ultima versione del programma aggiornato, clicca sul triangolo vicino a "Guida" e poi su "indformazioni su website x5" così da comunicarmi laversione in tuo possesso.

Poi fai partire il software come amministratore, ovvero cliccando sul con il tasto destro sull'icone "esegui come amministratore" e poi procedi.

Facci Sapere.

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Publicado en de Riccardo P.
Riccardo D.
Riccardo D.
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Perchè in informatica diventa difficile comunicare ?? Il triangolo vicino a Guida dove ? Nell'Icona del programma ? Nel programma stesso ? Nel mio account ? (non li ho trovati !!) Poi dici di far partire il programma come "amministratore" ? Cosa intendi, come amministratore di window's o altro o altro.  La versione comuqnue è la 9.1.6.1952 (si evince dalla descrizione del file riportata nelle informazioni  quando si accede  col file manager di windws 7 ). Tieni conto che fino a Marzo (quando avevo un altro sito) con la stessa versione  tutto funzionava, anzi, addirittura non avevo il pHP (register non me lo forniva) ma in ogni caso potevo ricevere ordine tramite il carrello elettrronico !!

Comuqnue...che devo fare ??

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Publicado en de Riccardo D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

ciao,

... penso che Riccardo si riferisse al menu del programma, dal quale si accede a tutte le informazioni e guide del programma; ...se non fosse chiaro, prova a cliccare in modo da vederne i contenuti...

... se la versione che hai è la 9.1.6.1952 ...è obsoleta da un anno; ...scarica dal tuo profilo l'ultima e stabile rilasciata 9.1.12.1975, sulla quale si baserebbero eventuali verifiche ed interventi, come ti aveva anticipato...

... per quanto riguarda "amministratore", ...è stato chiaro, clicca con il destro del mouse sull'icona del programma (EXE o il suo collegamento), e seleziona nel menu contestuale la voce "Esegui come amministratore"...

... dai dati del tuo panello ADMIN, vedo che hai tutto regolare, PASS, per cui non dovresti aver avuto problemi dipendenti dal programma, comunque è basilare verificare sull'aggiornamento, ...quindi, la domanda sarebbe, perchè prima sì, e poi no...?   ...secondo me dovrebbero esserci problemi di server o di spazio ultimato, eventualmente prova anche a contattarli, intanto che attendi il ritorno di Riccardo con altri suggerimenti...

.

bye

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Publicado en de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Riccardo D.
Riccardo D.
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Ragazzi, io non voglio essere polemico, ma questo sito mi sta facendo perdere un sacco di tempo e di soldi, non lo sto facendo solo perchè mi diverto, ma ci devo mangiare:

Prima di tutto ho trovato la "guida", ma in realtà si deve cercare  l'icona "Aiuto" poi esce fuori sommario e guida, non guida subito, se fosse stato detto:  ...  clicca su sommario (con l'icona a forma di punto di domanda)... sarebbe stato più chiaro, Ho quindi ho trovato la guida ma non riesco a trovare nei menu  "informazioni su website x5", comunque, per chiudere qua la polemica sulla chiarezza e completezza la versione l'ho evinta sia dall'immagine che compare all'avvio del programma che dalla versione presente nel file manager. Ho provveduto ad aggiornate la versione che adesso è quella ultima. Sono nel programma come amministratore:

Il provider è a posto, è qualcosa del programma, facciamo chiarezza

1. un paio di progetti, quando li apro, il programma mi dice che sono già aperti o chiusi scorrettamente, ma quando poi riesco ad aprirli e lancio la preview il programma si impalla e devo spegnere il computer per poterlo chiudere !

2. Ho dovuto rifare parzialmente il sito per evitare che il programma si reimpallasse ogni volta, 

2. Ho creato una pagina provvisoria per non lasciarmi sfuggire delle vendite (se vai su www.paleozona.it comprendi) avevo collegato "ORDINA" con il collegamento con il carrello elettronico, all'inizio, quando pubblicato, il carrello funzionava, solo che alla fine NON venivano spedite le e mail, ho provveduto ad ordinare il sito con PHP. Ho ricaricato il sito tale e quale, ma ora, quando schiaccio ORDINA, mi cambia sì la pagina, ma il carrello non si vede più.

ATTENZIONE, anche con la preview questo succede (quindi NON sono collegato col provider), cambiando browser (copiando l'indirizzo locale dal motore di preview a Chrome), almeno riesco ad accedere a una parte del carrello (con un paio di prodotti), ma quando clicco "avanti" mi si apre una pagina bianca (ma sono in locale).

Cosa che fino a 10 giorni fa operavo perfettamente. 

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Publicado en de Riccardo D.
Incomedia
Riccardo P.
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Buongiorno Riccardo,

per essere sicuri che sia website che il server siano correti prova a publicare il sito in una sotto cartella per esempio "prova" così da poter raggiungere il sito a www.paleozona.it/prova e testare il corretto funzionamento dell'ecommerce.

Avvisami quando lo hai esportato lì così che possa verificare.

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Publicado en de Riccardo P.
Riccardo D.
Riccardo D.
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www.paleozona.it/www/prova


questo perchè per essere pubblicato devo usufruire solo della cartella www  ....... facci sapere

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Publicado en de Riccardo D.
Riccardo D.
Riccardo D.
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 Il provider (Register) permette di pubblicare il sito solo come cartella sotto public/www, appare sul browser come /index.

Ribadisco che il carrello appare solo nella prima schermata e poi è tutto bianco. 

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Publicado en de Riccardo D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Riccardo,

ho testato e il sito funziona correttamente, i prodotti vengono aggiunti al carrello e l'email arriva correttamente.

Prova magari da un altro browser e non utilizzare un client di posta ma collegati direttamente sempre da browser per le email.

Facci sapere.

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Publicado en de Riccardo P.
Riccardo D.
Riccardo D.
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OK è andato a posto. Su Explorer e Firefix funzionava, su chrome no, anche pulendo la cache, per cui ho scaricato nuovamente chrome, reinstallato e ripristinato allo stato iniziale , da allora ha funzionato (sospetto anche che il provider abbia fatto qualcosa, perchè non riuscivo a far funzionare la cartella prova).

Ho un paio di altre cosette, ma apro altri post, questo merita di essere chiuso con TUTTO A POSTO !! Grazie

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Publicado en de Riccardo D.