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DE BOYER MONTEGUT C.
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Problème activation Website V 11  fr

Auteur : DE BOYER MONTEGUT C.
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Bonjour,

j'ai voulu bénéficier d'un code de réduction de 40% sur ma boite mail (***) pour l'achat de Website X5 V11 à l'attention de la société Frédérique Boutique (fredeboutique@n gmail.com). Le site étant anglais, je n'ai réalisé qu'il ne  s'agissait en fait d'une mise à jour à l'installation : 

"Erreur d'activation : 322

"Attention : la clé de licence insérée correspond à la mise à jour d'un autre produit ou d'une vesion précédente. Le compte associé à votre adresse e-mail n'est pas habilité pour ce type d'installation. Contactez notre support technique pour plus d'information"

Peut-on effectuer un complément de règlement pour l'acquisition de la version complète. en effet ne possèdant pas la version 10 nous ne pouvont pas bénéficier de la mise à jour.

Merci d'avance

Charles de Boyer Montégut

Posté le
2 RéPONSES
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Meilleur utilisateur du mois FR

Salut Charles,

Je vois un message privé te concernant avec le même intitulé. Tu confirmes que c'est la même affaire ? Dans ce cas il est inutile de doubler les messages.

Je signale toutefois celui-ci au support, à toutes fins utiles...

J.P.

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Posté le de JiPeR 48
Incomedia
Samantha M.
Incomedia

Hi Charles,

Please follow the conversation in the first, private post you opened https://helpcenter.websitex5.com/post/112401 We need to gather all the information together to help you more quickly. 
Thank you,

Samantha

***** Google Translation:

Salut Charles,

Se il vous plaît suivre la conversation dans la première, après que vous avez ouvert https://helpcenter.websitex5.com/post/112401 privée. Nous devons rassembler toutes les informations ensemble pour vous aider plus rapidement.
Merci,

Samantha

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Posté le de Samantha M.