Comprei o WebSite X5 11 Prof. mais não consigo instalar. Erro de ativação 322 
Auteur : A. WilsonEu comprei o WebSite X5 desde a versão Evolution, em seguida adquiri o WebSite X5 10 profissional, e sempre instalei normalmente.
Em seguida comprei a versão 11 Profissional, porém nunca consegui instalar o mesmo.
Em contato com o distribuidor esse software, que me informou que essa é um upgrade da versão WebSite X5 Pof. 10 e que eu teria que colocar antes o serial da versão anterior 10.
Veja o que acontece:
Quando eu coloco o serial da versão 10 aparece a seguinte mensagem:
Erro de ativação: 321
Atenção: A chave da licença inserida não corresponde ao produto adquirido
Quando eu coloco o serial da versão 11 aparece a mensagem:
Erro de ativação 322
Atenção: A chave de licença digitada e upgrade de outro produto ou uma versão anterior.
A conta associada ao seu e-mail não está habilitada para este tipo de instalação.
Contate nosso suporte para obter mais informações.
Por gentileza me envie informações detalhadas de como instalar o programa.
Verifique se o serial está correto pois está dando erro direto.
Att. Wilson Sousa
Hi Wilson.
I see you have the v12 installed so I assume you already solved your issue
Have a nice day
***** Google Translation:
OiWilson.
Euvejo que você temav12instalado, então eusuponho que vocêjá resolveuo seu problema
Tenha um bom dia
Auteur
Boa tarde
Finalmente consegui instalar o software com sucesso.
Bom dia Wilson
Como você conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema, porém ao intalar a versão 12 do professional.
Tem como me ajudar?
Att. Gil Edson