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Pepe G.
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No puedo actualizar la licencia en compra nueva de evo13  es

Auteur : Pepe G.
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Acabo de comprar la versión nueva evo13 pero no me deja empezar porque me dice que la clave que he recibido c0on el pedido es de una versión anterior o nocorrespolnde a esta versión. Ayuda , por favor. Además la intentoAñadir enla sección LICENCIAS y no me la coge i

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4 RéPONSES - 1 CORRECT
Jorge M.
Jorge M.
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Hola Pepe G.

Veo que tienes activa una licencia por favor verifica si ya puedes trabajar, en caso de que tengas programas comenta.

Revisa en tu perfil: "Mis Download" y "Mis licencias", ya deberían de estár activado

Saludos

Jorge M.

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Posté le de Jorge M.
Pepe G.
Pepe G.
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Estimado Jorge:

Efectivamente ya he conseguido que el programa empece a funcionar y ha cargado la actualización inicial, pero lo que no consigo es Añadir la Licencia en la sección correspondiente, no me deja. Y en la sección de Download tasmpoco está la nueva versioón 13. ¿Cómo hago para que me deje reflejarlas allí?

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Posté le de Pepe G.
Jorge M.
Jorge M.
Moderator

Hola, no la veas en Answers (solo sale hasta la V12) mira en el nuevo helpcenter:

https://helpcenter.websitex5.com/es/comunidad-usuarios/usuarios/downloads

Revisa, prueba y comenta.
Saludos
Jorge M.

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  • Si mi respuesta te sirve, sea o no sea tu pregunta, dale útil.
  • Si no te sirve la respuesta, trata de agregar links o capturas para ayudar a comprender mejor la pregunta.
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Posté le de Jorge M.
Pepe G.
Pepe G.
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ok. la he visto en el nuevol helpcenter, como me indicas y ahí si esdtá. GRACIAS

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Posté le de Pepe G.