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Marco Mencaroni
Marco Mencaroni
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NOT OPEN MY OLD PROJECTS  pt

Auteur : Marco Mencaroni
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I formatted my machine and after installing the website software X5 evolution 11 again, when I start, it says that the file will be saved as a temporary copy and that it can be recovered when I restart it, but I have done this several times, including I reinstalled software and my projects do not open !!!
I need help, please!

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5 RéPONSES
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
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Meilleur utilisateur du mois ES

Hola Marco,

Tienes el archivo .iwzip guardado?

Has probado de importar ese archivo al programa?

Estamos en contacto para ver si podemos solucionar tu consulta...

Saludos colega...

Carlos A.

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Posté le de CARLOS AMARAL
Marco Mencaroni
Marco Mencaroni
User
Auteur

Hola Carlos!

Sim tenho o arquivo, porém, quando tento abrir aparece a mensagem da imagem acima...

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Posté le de Marco Mencaroni
Marco Mencaroni
Marco Mencaroni
User
Auteur

Can someone help me?

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Posté le de Marco Mencaroni
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Meilleur utilisateur du mois ES

Voy a marcar tu mensaje para que lo vea directamente alguien del staff de Incomedia a ver si encontramos una solucion...

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Posté le de CARLOS AMARAL
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Marco, 

unfortuantely, the direct technical support for version 11 is not longer available, as you can see here: https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/154824

Please leave this message as public, so other uses can help you find a solution. 

Thanks! Kind regards.

***** Google Translation:

Oi Marco

Infelizmente, o suporte técnico direto para a versão 11 não está mais disponível, como você pode ver aqui: https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/154824

Por favor, deixe esta mensagem como pública, para que outros usos possam ajudá-lo a encontrar uma solução.

Obrigado! Atenciosamente.

 

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Posté le de Elisa B.