Cześć,

Ja również mam problem z nową wersją tj. v16 pro, po aktualizacji i wczytaniu projektu (nowego lub z poprzedniej wersji) nie mam dostepu do funkcjonalności: Prywatność i bezpieczeństwo w kroku 1 (Ustawienia).

Pozdrawiam

Artur

Witam....

Nie Wy jedni...

https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/195509

Pozdrawiam

Oto kilka moich refleksji nt. V16. W oknie edycji istniejących projektów pojawiły się automatycznie projekty z niższej wersji V15. Pomyslałem super udogodnienie. Wczesniej trzeba było wskazać drogę i zaimportować projekt. Przy próbie otwarcia projektu w v16 pojawia się pytanie czy duplikować. Otóż gdy tego nie zrobiłem i przechodząc z powrtoem do tego projektu w wersji niższej (V15) i otwarciou tego samego projektu pojawia się komunikat "Podanego projektu nie można otworzyć ponieważ został utworzony w późniejszej wersji programu WebSiteX5 (16.0.3.0). Niestety projekt wcale nie został utworzony w nowszej wersji tylko otworzony. Natomiast gdy wykonałem polecenie duplikuj, owszem można było otworzyć w wersji niższej ten zduplikowany projekt, który zyskał nazwę xxxxx_v15. Oczwiście są to takie dla mnie mankamenty do przełknięcia. Ale róbi się wtedy niepotrzebnie więcej projektów. Rozwijaąc dalej to w poprzednich wersjach programu na komputerze użytkownika tworzył się katalog z projektami, który otrzymywał nazwę WebSiteX5 v.12, v13, v.14.  Wersja 16 "wpakowała się do katalogu V15. Może to drobiazg ale chodzi mi o pewien porzadek, który wczesniej był zachowany. Proszę mnie nie posądzać o małostkowość ale pójdę dalej z tymi drobiazgami. Ikonka v16 która notabene jest taka sama jak poprzednie, gdy umieściłem ją na pasku zadań i po najechaniu myszką nie wyświetla wersji. Mam na pasku v13, v14, v15 które ładnie pokazują wersję a v16 nie. I tu pytanie do użytkowników. Czy jeżeli odinstaluję poprzednie wersje 13, 14 odbędzie się to bez szkody dla najnowszej wersji. Czy nie ma tam jakichś powiązań. Czy macie doświadczenia w tym zakresie. W panelu sterowania w opcji odinstaluj program wszystkie poprzednie wersje są oznaczone numerem. O 16 trzeba się domyslić że to własnie ta. Być może takie drobnostki pojawiły się tylko u mnie. Na koniec potwierdzam u mnie również edytor tekstu w wersji 16 nie działa. Po próbie otwarcia nastapił totalny "zawias". Podzielam tu uwagi moich poprzedników, że nie powinno się wypuszczać wersji niesprawdzonej, nieprzetestowanej. 

Pozdrawiam

Aleksander 

podobnie nie działają edycja tekstu, ustawienia zaawansowane np. sklep itd itp, wzorzec graficzny - styl tekstu, pola i przycisku itd. itp. i co teraz z tym zrobić? czekamy na poprawki?

Tak się spieszą z tymi nowymi wersjami, że za dwa lata to będzie wersja 38 jak tak dalej pójdzie ale ze starymi błędami oczywiście.... 

Pozdrawiam

Ps. Rok 2020 poniżej....

Dzień dobry !

Brak dostępu w kroku nr 1 do Prywatność i bezpieczeństwo oraz Sklepu.

Win 7/64

U mnie, strona po konwersji do v16 otwiera się bez problemów. Lokalnie, jako podgląd.

Na stronie mam dużą ilość funkcji JavaScript/jQuery, których kod umieściłem w utworzonym przeze mnie folderze "jQ". Mam też dodatkowy folder "MyFiles", w którym przechowuję pliki z parametrami potrzebnymi dla moich funkcji JS. Niestety, przy przesyłaniu strony na serwer, te foldery nie zostały skopiowane - musiałem je sam utworzyć i wszystkie pliki skopiować ręcznie jeden po drugim.

Jakiś czas temu zasugerowałem poprawkę w WSX5 aby program kopiował na serwer foldery i pliki utworzone przez użytkownika. Niestety, moja sugestia została człkowicie zignorowana w "Help Center" (ani jednego komentarza!), no i, OCZYWIŚCIE NIE ZOSTAŁO TO UWZGLĘDNIONE w wersji 16...

Następne fiasko.

Hi

Czy ktoś wie jakie są nowości w v16 ?

Pytam o te pozytywne działające zmiany ?

te pozytywne to sposób wyświetlanie w różnych rozdzielczościach podglądu projektu :)

Po konwersji nie można edytować stron !!!!

Porażka. Trzeba pracować w wersji 15

Prosze o poprawę błedów

Witaj Andrzej,

Dziękujemy za informację, przekazaliśmy ją producentowi programu.

Pozdrawiamy

Przekażcie też proszę, że jeśli tak ma wyglądać usługa update protection (czyli wydawanie niedziałających wersji i poprawianie ich kilka miesięcy) a potem jak się porpawić nie da to wydawanie nowej wersji równie wadliwej albo gorzej, to powinni każdorazowo o te kilka miesięcy wydłużać gratisowo usługę update. W obecnym momencie pewnie juz nigdy nie poprawią błędu wskazanego w https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/190503 a w nowej wersji pewnie znów to nie działa, czyli dalej jedyną w miarę stabilną wersją programu pozostaje wersja 13...

Komuś przychodzi do głowy przyczyna tego błędu? Próba importowania projektu z poprzedniej wersji.

Brak możliwości edycji artykułu w blogu. Po próbie otworzenia artykułu pojawia się błąd i zamyka program. Tak swoją drogą jak nie wstyd firmie wypuszczać program z tak wieloma błędami. Przktycznie tam gdzie są dokonane jakieś zmiany pojawiają się błędy i niedociągnięcia. A obiekt tabela nadal nie jest responsywna.

Witam. 

No to już sobie daruję własne uwagi w tym wzgledzie, skoro inni mają tak samo. Spokojnie, wszystko zapewne sie uładzi, a podglądy responsywności w wersji 16 są super. A wiec: nie narzekajmy, bo ktoś się stara, aby było lepiej, a błędy? No cóż, one zawsze się zdarzają i są do... skorygowania. Pozdrawiam programistów

poprawili błędy po aktualizacji jest ok :)

Witajcie,

Błąd dotyczył wyłącznie programu w języku polskim i został już usunięty w wersji 16.0.4. W naszym i producenta imieniu przepraszamy za kłopoty i prosimy o wykonanie aktualizacji lub ponowną intalację programu, korzystajac z pliku instalacyjnego w najnowszej wersji (dostępnego w sekcji "Pobieranie").

Pozdrawiamy

To skoro tak po "macoszemu" polscy użytkownicy zostali potraktowani specjalnie, to może w ramach przeprosin producent powinien pomysleć o rekompensacie dla polskich użytkowników (gratisowe punkty na dodatkowe obiekty dla użytkowników z PL, wydłużenie okresu update protection czy coś innego przez siebie wymyślonego)...

Witaj Andrzej,

Przekażemy Twoją sugestię producentowi programu.

Pozdrawiamy

   Dodam od siebie, że ten program wcale małych pieniędzy nie kosztuje. A nawet bym powiedział, że duże biorąc pod uwagę wersję Professional za 799 zł brutto. Za mniejsze pieniądze można zakupić kilka ciekawych programów, chociażby takich jak: WYSIWYG Web Builder, Pinegrow, Themler albo Mobrise a dokładając trochę pieniędzy można zakupić roczną subskrycję Adobe Dreamveaver CC. Biorąc pod uwagę konieczność płacenia za aktualizację do tego programu wiedząc, jaką masę błędów posiada zamiana na coś innego wydaje się być całkiem rozsądnym rozwiązaniem...

Pozdrawiam

Promise - i co z odpowiedzią wspaniałej firmy słynącej z (nie)zawodnych rozwiązań?

Maciej D. Zgodzę się z Tobą w 100% dodam jeszcze że sam regulamin zakupu tj:30 dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy jest po prostu śmieszna i żenująca nikt nie da rady przez ten okres przekonać się wad programu, bo jest na etapie poznawania ani doczekać w tym okresie bezbłędnych aktualizacji tak więc sam regulamin jedynie nadaje się jako papier toaletowy i wyssany jest z palca firmy Incomedia sprzedającej największy bubel i nie stabilnie działający program, z jakim się spotkałem do robienia stron internetowych.

Wystarczyłoby się zebrać i zażądać zwrotu pieniędzy za niesprawne narzędzie.
I żadnej łaski nie robią, aby takowe pieniądze zwracać !!!

Witaj Andrzej,

Przekazaliśmy producentowi programu prośbę o odniesienie się do Twojej propozycji oraz oficjalną informację dotyczącą błędu w aktualizacji dla użytkowników polskiej wersji programu. Poinformujemy Cię oraz innych użytkowników, jak tylko otrzymamy odpowiedź w tej sprawie.

Pozdrawiamy

Hello everyone,

I really want you to know that I read your messages, and I thank you a lot for having promptly reported the issue. I fully understand how frustrating this situation must have been for you, and i first of all want to apologize for any inconvenience caused.

Please let me sum up the issue, so to explain it clearly. The problem was related to the impossibility of accessing some sections of the software. This situation must have clearly been annoying, luckily it did not negatively affect the projects, which possibly could still have been used in previous versions of the software - if the project had been duplicated before its conversion. Hopefully you can understand how important it has been for us giving you the opportunity to get back to normal as soon as possible,  we have given the issue the highest priority by promptly intervening and releasing an update wich solved it.
I hope you understand what has been done and we hope that situations like this will not happen again.

If you have any questions, please feel free to get back to me, I am at your disposal.
Thank you

***** Google Translation:

Cześć wszystkim,

Naprawdę chcę, żebyś wiedział, że czytam twoje wiadomości i dziękuję ci bardzo za to, że natychmiast zgłosiłeś problem. W pełni rozumiem, jak frustrująca była ta sytuacja, a przede wszystkim chciałbym przeprosić za wszelkie niedogodności.

Proszę, pozwól mi podsumować problem, więc wyjaśnij to jasno. Problem był związany z niemożliwością uzyskania dostępu do niektórych sekcji oprogramowania. Ta sytuacja musiała być wyraźnie irytująca, na szczęście nie wpłynęła negatywnie na projekty, które mogły być nadal wykorzystywane w poprzednich wersjach oprogramowania - jeśli projekt został skopiowany przed jego konwersją. Mamy nadzieję, że zrozumiecie, jak ważne było dla nas umożliwienie jak najszybszego powrotu do normalności, nadaliśmy temu zagadnieniu najwyższy priorytet, natychmiast interweniując i publikując aktualizację, która rozwiązała problem.
Mam nadzieję, że rozumiesz, co zostało zrobione i mamy nadzieję, że takie sytuacje już się nie powtórzą.

Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się ze mną, jestem do Twojej dyspozycji.
Dziękuję Ci

There is no answer so I think I should to add some my thoughts.

First of all - I am not sure if there is another company which publish the new version of programm that doesn't work for all user from one country. There are beta tests for such situation...

Second one - "luckily it did not negatively affect the projects" - if somebody converts his projects to version 16 with no copy he has to wait for your update to work with his projects - even one day of delay could make serious problems for his business...

Third: if your company is a serious company (I have mixed feelings about it) - then some kind of recompense would be nice addition to unpleasant situation. I am still user of this programm only because of Claudio who remedied negative situations made by your programm. I think it was very cheap for your company especially calculates money i spent for programm in many versions, points, objects, templates, etc.

Fourth: "we hope that situations like this will not happen again" - I am sure they will be - check history of your programm..

So at the end of your post there is still no one thing - recompense for Polish users - I don't know what it should be - 3 month of update protection longer, two templates or objects for choosing (because each user has some of them). For your company it is nothing, for our mixing feelings about programm - something that your company is responsible...

Promise - mógłbyś niejakiego Riccardo P. poprosić o odpowiedź na moją wiadomość bo zakładałem, że jego odpowiedź miała cos zmienić, a wyglada na to, ze była na "odwal" się - coś robimy, ale jak sie nie udaje to trudno. Poodbnie zresztą sprzedawanie produktów cyfrowych dopiero po akceptacji manualnej - przecież to paranoja. A skoro mają to gdzieś to faktycznie z wymienionych powyżej programów będe musiał sobie coś znaleść i dać sobie spokój z włoskimi programami...

Podłączę się do tego wątku...

Kilka dni temu napisałem Szczęśliwy klient - Happy client (email), w którym pokazałem maila jaki dostałem od Incomedii. Napisałem go w dwóch językach i trochę sobie zakpiłem. No, może więcej niż trochę. Skomentował mój wpis jakiś bardzo szczęśliwy i zadowolony z programu użytkownik. Następnego rana mój wpis zniknął jak kamfora, nie dając nikomu więcej szansy na komentarz. Ja jednak mam adres mego wpisu, który, mam nadzieję, jest wciąż aktualny i uda Wam się go otworzyć (powyżej). Jeśli się Wam uda i się ze mną zgadzacie - proszę o skomentowanie!

Ciekawe, jak się strona "incostar" rozwinie?

Ja już kiedyś gdzieś na forum napisałem, że Incomedia powinna do swojego programu własny system operacyjny sprzedawać. Może wtedy program działał by poprawnie....

Jak czytam ich tłumaczenia, że zawsze winny Windows, Framework, antywirus - nieważne jakiego byś miał a jak nie masz to brak antywirusa to mi sie śmiać chce.

Posiadam naprawdę sporą ilość oprogramowania w firmie i z żadnym nie ma problemów takich jak z Website X5. Z Website jestem od wersji 8. Pomijam fakt, że ten program z łatwego i przejrzystego zaczyna robić się cieżki i czasochłonny przez co stworzenie w nim większej witryny internetowej wcale nie jest już takie szybkie i przyjemne. A jak jeszcze masz z tyłu głowy, że to co zrobiłeś może po aktualizacjach nie działać poprawnie to w ogóle nie chce się w nim pracy zaczynac.

Pozdrawiam

Hi Andrzej,

I am really sorry for this situation and I can fully understand your point of view.

Still, it is unfortunately not possible for us to fulfill your request concerning the compensation, I am very sorry about this and I understand that this may not please you.
Our focus is instead to promptly react and solve any possible problem according and thanks to your messages. In this way, we can give priority to the resolution of any reported issues, just like we did in this case. It is important to us working together to improve the software.

Thank you for understanding.
Kind regards.

***** Google Translation:

Cześć Andrzej,

Naprawdę przepraszam za tę sytuację i mogę w pełni zrozumieć twój punkt widzenia.

Mimo to, niestety nie jest możliwe, abyśmy wypełnili twoją prośbę dotyczącą rekompensaty, jest mi bardzo przykro z tego powodu i rozumiem, że może ci to nie odpowiadać.
Naszym celem jest zamiast tego natychmiast reagować i rozwiązywać wszelkie możliwe problemy zgodnie z twoimi wiadomościami.W ten sposób możemy dać priorytet rozwiązywaniu wszelkich zgłoszonych problemów, tak jak zrobiliśmy to w tym przypadku.Ważne jest, abyśmy wspólnie pracowali nad ulepszeniem oprogramowania.

Dziękuję za zrozumienie.
Z poważaniem.

Your answer sounds like joke - https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/190503 (error from March still unsolved... - promptly react...) No comments, it's waste of my time...

Hello Andrzej,

I can confirm that the problem reported in that topic has already been resolved for version 15.2.0 and above (so it is also resolved in v16) if you still have problems on what you can write in the topic mentioned.

Thank you.

***** Google Translation:

Cześć Andrzej,

Mogę potwierdzić, że problem zgłoszony w tym temacie został już rozwiązany dla wersji 15.2.0 i nowszych (więc jest również rozwiązany w wersji v16), jeśli nadal masz problemy z tym, co możesz napisać w omawianym temacie.

Dziękuję Ci.

As you can see at link from the beginning - site is made with Incomedia WebSite X5 Professional 15.2.3.0 but problem still is...

Hello Andrzej ,

for this topic I answered you in the mentioned topic, if you have difficulties or other problems on that you can continue there.
Thank you.

***** Google Translation:

Cześć Andrzej,

na ten temat odpowiedziałem w wymienionym temacie, jeśli masz problemy lub inne problemy, możesz tam kontynuować.
Dziękuję Ci.