Salut Alain,

L'erreur 500 est une erreur interne du serveur... Bien souvent l'impossibilité de trouver une URL...

L'erreur 500 peut survenir aussi lors d'une opération de maintenance d'un site. Il suffit de se reconnecter plus tard...

Tu as exporté la mise à jour en V17 directement sur la version 16 sur le serveur, ou tu avais fait auparavant un nettoyage du serveur pour exporter la nouvelle mouture en totalité ? 

@Suivre,

J.P.

Merci pour la réponse.

Normalement, il n'y a pas de maintenance. Avant l'exportation j'avais pu accéder à notre site internet (en V16).

Je n'avais pas fait de nettoyage du serveur. J'ai simplement exporté, comme toutes les autres fois.

Devrais-je essayer de nettoyer complètement et recommencer?

Merci par avance.

Alain.

Avec plaisir...  ;o)

Il se pourrait que certains fichiers de la V16 sur le serveur fassent interférence avec ceux de la V17 (n'oublions pas que la V17 apporte de nouvelles fonctionnalités qui ne seront peut-être pas supportées par la V16).

Personnellement, à chaque changement de version (complète, pas mise à jour simple...), je nettoie mon serveur et je réexporte la totalité des projets. 

Dans tous les cas, faire une bonne sauvegarde du projet en V16 et en V17 avant tout manipulation, à mettre en sécurité (disque externe ou clé USB). En cas de plantage c'est le meilleur moyen de retrouver un projet "sain".

Bonne continuation,

J.P.

Merci.

J'ai vidé tout le répertoire public_html, là où on exporte, puis re-exporter tout le projet. Mais ça ne fonctionne toujours pas. 

En attendant, j'ai remigré une version de la V15 et elle fonctionne.

Que puis-je faire pour résoudre ce problème avec la V17?

Merci par avance.

Re...

Attendre le passage d'un techicien du Support Incomedia dans les 24 à 48 heures pour avoir son avis.

J.P.

OK. J'attend l'avis du technicien du Support Incomedia.

Merci encore pour ton aide.

Alain.

Bonjour,

Dans le log, je trouve l'erreur suivante :

PHP Parse error:  syntax error, unexpected T_FUNCTION in /home/newrelch/public_html/res/x5engine.php on line 3947

Cette ligne 3947 de x5engine.php devrait être :   $compare = function ($a, $b) use ($comment, $orderby, $desc) {

(j'ai copié ce fichier sous excel pour trouver cette ligne 3947)

Merci au technicien du Support Incomedia de m'aider à résoudre ce problème...

Alain.

bonjour, la même chose m’est arrivée pour le site www.okinawakarate.it et j’ai dû tout réinitialiser et revenir à la version 16.3 ... Je me demande d’abord de détruire un produit PROFESSIONAL, vous pourriez le tester plus longtemps ... cela créerait moins de problèmes et fou .... merci

Hi Alain.

Something might be wrong with the mentioned file.

Please do the following for me. Try and download the mentioned file from your hosting, and post it here for me to check.

Additionally, try and export your website locally. Then, upload the whole website manually with a thirdparty tool such as Filezilla, and let me know if the situation improves in any way

Keep me posted on this

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Salut Alain

Quelque chose ne va pas avec le fichier mentionné.

S'il vous plaît, faites ce qui suit pour moi. Essayez de télécharger le fichier mentionné à partir de votre hébergement et publiez-le ici pour que je puisse vérifier.

En outre, essayez d’exporter votre site Web localement. Ensuite, téléchargez manuellement le site Web entier avec un outil tiers, tel que Filezilla, et dites-moi si la situation s’améliore de quelque manière que ce soit.

Tenez-moi au courant
Je vous remercie

Stefano

Salut Stefano,

Ci-joint le fichier x5engine.php

Même avec le transfert via Filezilla, il y a toujours la même erreur, à la même ligne.

Merci de me tenir au courant.

Meilleures salutations.

Alain

Hi Alain.

I double checked the issue, and actually this could most probably be an issue with the version of PHP currently running on your server. Would it be possible for you to contact your hosting and ask for an upgrade on the PHP version?

Which one are you currently using?

Updating that should fix the issue for you

Please test this and let me know the result

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Salut Alain

J'ai vérifié le problème deux fois, et en fait, cela pourrait très probablement être un problème avec la version de PHP en cours d'exécution sur votre serveur. Serait-il possible pour vous de contacter votre hébergeur et de demander une mise à jour de la version PHP?
Lequel utilisez-vous actuellement?

La mise à jour qui devrait résoudre le problème pour vous

S'il vous plaît tester cela et laissez-moi savoir le résultat

Je vous remercie

Stefano

Salut Stefano,

Merci pour les infos. 

Nous avons actuellement la version 5.2.17 du PHP.

L'upgrade du PHP doit ce faire la nuit prochaine  

Je fais les tests demain et vous tiens au courant du résultat. 

Meilleures salutations  

Alain