WebSite X5Help Center

 
Waldemar W.
Waldemar W.
User

Witam. Zaktualizowałem WebSite X5 z 14 do 17. Żaden z programów nie wyświetla plików tekstowych.  pl

Auteur : Waldemar W.
Visité 961, Followers 1, Partagé 0  

Pliki tekstowe nie są widoczne ani w trybie roboczym, ani w trybie głównego podglądu. Są widoczne w trybie tworzenia strony ale tylko w trybie podglądu po prawej stronie u dołu. Nie przedłużyłem licencji na czas, a następnie zakupiłem ją jeszcze raz i od początku zainstalowałem. Czy to ma jakiś związek? Czy strony mogą być przez to jakoś zablokowane?
Please help me

Posté le
12 RéPONSES
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Waldemar,

Proszę sprecyzować, jakich "plików tekstowych" dotyczy Twoje pytanie. Najlepiej będzie jak dołączysz zrzut ekranu, na którym widoczny będzie problem, o którym piszesz.

Pozdrawiamy

Lire plus
Posté le de Promise SA
Waldemar W.
Waldemar W.
User
Auteur

Dotyczy wszystkich plików tekstowych. Nie ma na nich podglądu i nie można na nich pracować.

Tak samo dzieje się w w X5 14 i 17. Próba przeinstalowania nie pomogła.

Przsyłam 2 zrzuty: po najechaniu na plik i po próbie jego otworzenia.

Proszę o pomoc. Nie mogę zauktualizować strony firmowej

Lire plus
Posté le de Waldemar W.
Waldemar W.
Waldemar W.
User
Auteur

Drugi załącznik

Lire plus
Posté le de Waldemar W.
Waldemar W.
Waldemar W.
User
Auteur

W trybie tworzenia strony pojawia się albo biała, albo szara tablica bez możliwości ich edytowania, pisania itp.

Lire plus
Posté le de Waldemar W.
Waldemar W.
Waldemar W.
User
Auteur

Sposób omawiany w https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/206468 - nie rozwiązuje problemu.

"Witaj Andrzej,

Proszę spróbować zmienić tymczasowo we "Wzorzec graficzny" -> "Rozdzielczości i projekt responsywny" rodzaj projektu na "Witryny na duży ekran", wyświetlić podgląd, a następnie powrócić do opcji "Witryna responsywna".

Pozdrawiamy

Witaj Adrian

Proszę na nowo wygenerować podgląd witryny (wywołać podgląd z wciśniętym klawiszem CTRL).

Pozdrawiamy"

Lire plus
Posté le de Waldemar W.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Waldemar,

Czy problem dotyczy wybranego projektu, czy wszystkich, również utworzonych od nowa projektów?

Pozdrawiamy

Lire plus
Posté le de Promise SA
Waldemar W.
Waldemar W.
User
Auteur

Wszystkich projektów

Lire plus
Posté le de Waldemar W.
Waldemar W.
Waldemar W.
User
Auteur

Starych i nowych. Nie można otworzyć żadnego pliku. Program jakby był zblokowany. Dotyczy nawet świeżo ściągniętych wzorców.

Lire plus
Posté le de Waldemar W.
Waldemar W.
Waldemar W.
User
Auteur

Dziwne bo w 14 do końca roku wszystko działało. Po ściągnięciu 17 nie działa nic ani w 14, ani w 17  :-(

Nie przeinstalowywałem systemu, nie zmieniałem komputera. Całą reszta pozostała bez zmian.

Lire plus
Posté le de Waldemar W.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Waldemar,

Z jakiej wersji systemu operacyjnego Windows korzystasz? Czy ma on zainstalowane wszystkie zalecane aktualizacje z Windows Update? Czy korzystasz na komputerze z jakiegoś dodatkowego oprogramowania ochronneg, czyszczącego, itp.?

Pozdrawiamy

Lire plus
Posté le de Promise SA
Waldemar W.
Waldemar W.
User
Auteur

Windows 10, wyłączałem już zaporę i wszelkie możliwe blokady. Ale tak jak mówię zaczęło się od wykupu nowej licencji.

Nie używam żadnych innych programów ochronnych i zabezpieczających!

Lire plus
Posté le de Waldemar W.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Waldemar,

Czy korzystasz na komputerze z programu antywirusowego Avast lub innego?
Opisywany przez Ciebie problem był zgłaszany kilka razy i najczęstszą przyczyną okazywał się program antywirusowy.

Pozdrawiamy

Lire plus
Posté le de Promise SA