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Maria Cristina L.
Maria Cristina L.
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Dopo aggiornamento non apre il programma  it

Auteur : Maria Cristina L.
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buonasera, ho fatto gli aggiornamenti del programma nel computer che non usavo da molti mesi, sono andata avanti con la procedura di attivazione ma alla fine della registrazione quando clicco su avvia, invece di aprire il programma mi apre di nuovo la procedura di attivazione, come posso risolvere?

grazie e buonaserata

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4 RéPONSES
Maria Cristina L.
Maria Cristina L.
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Il file licenze.iwl scompare quando clicco per aprire il programma, faccio di nuovo la procedura di registrazione e il file torna per scomparire di nuovo appena clicco esegui il programma, la versione del programma è la 16 evolution, ho disattivato l'antivirus e il windows firewall, ho disinstallato il programma e reinstallato da capo, funziona fin quando non faccio l'aggiornamento

Grazie

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Posté le de Maria Cristina L.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Maria Crtistina, 

Dovresti per favore provare a seguire questi passi:

  • vai nel pannello di controllo di Windows e disinstalla da lì il programma
  • elimina poi l'eventuale o le eventuali cartelle rimaste in programmi o nel percorso di installazione del software.
  • elimina la cartella WebSite X5 - Evolution da C:\Users\tuonomeutente\AppData\Local\Incomedia\
  • se hai più di un utente sul PC dovresti ripetere l'operazione per ogni utente.

A questo punto puoi scaricare la versione più aggiornata di WebSite X5 16 dalla sezione "I miei download" del tuo account.

Resto a tua disposizione. Buona giornata.

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Posté le de Elisa B.
Maria Cristina L.
Maria Cristina L.
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Fatto grazie, ho reinstallato la versione aggiornata ed ora funziona regolarmente.

Buona serata

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