WebSite X5Help Center

 
daniel L.
daniel L.
User

Problème d'envoi de mail à partir du formulaire contact  fr

Auteur : daniel L.
Visité 511, Followers 2, Partagé 0  

Bonjour,

J'utilise website X5 pro pour mettre à jour mon site francerein22.fr. Le site est hébergé chez One.com.

Mon problème: les mails expédiés à partir du formulaire de contact du site ne parviennent pas au destinataire. 

le website test de francerein22.fr/admin/sitetest.php me répond "[2019-05-12 21:14:56] Could not instantiate mail function."

Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème.

En vous remerciant.

D. Le Corre

Posté le
2 RéPONSES
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Daniel,

Dans un premier temps, voir si l'hébergeur n'impose pas une adresse électronique issue du nom de domaine (ex. contact(at)nomdusite.fr).

Vu ici : https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/196204  (voir la réponse de Kent)

Sinon, tenter, depuis le panneau d'administration en ligne http://francerein22.fr/admin/ les différents scripts du formulaire pour voir ce que ça peut donner. 

@Suivre,

J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
D Jacques
D Jacques
User

Bonsoir daniel L,

Si ça peut éventuellement t’aider, voici une capture de mon formulaire de contact qui fonctionne très bien.

Jacques D

Pour info je suis sur One.com

Lire plus
Posté le de D Jacques