Disfonctionnement de l'envoi de mail 
Auteur : Roland C.
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Bonjour
depuis la version X5 pro2019, je n'arrive plus a faire fonctionner les envois d'e-mail.
Les sites créés avec d'anciennes versions fonctionnent normalement.
Après mises à jour avec la version 2019 le formulaire semble identique. Après la mise en ligne du site les échanges de mails ne fonctionnent plus.
L'expéditeur reçoit bien le message en retour. Le destinataire ne reçoit rien.
J'ai vérifier sur OVH et mis à jour le PHP version 7.
J'ai besoin d'aide en urgence .... Merci
Posté le
Bjr,
J'ai eu le même souci sur un de mes sites. Essaye un peu ceci :
1/ Dans répertoire /imemail, tu as les fichiers liés à ton/tes formulaires d'envoi.
2/ Ouvre chacun d'eux et remplace :
- $form->mailToOwner($_POST['imObjectForm_17_3'] != "" ? $_POST['imObjectForm_17_3'] : '***', '***', 'Demande provenant du site internet', '', false);
par ceci :
$form->mailToOwner('***', '***', 'Demande provenant du site internet', 'Demande provenant du site internet' . "\r\n" . "\r\n" . "Détails:" . "\r\n" . "\r\n" . "Nom: " . $_POST['imObjectForm_18_1'] . "\r\n" . "\r\n" . "Email: " . $_POST['imObjectForm_17_3'] . "\r\n" . "\r\n" . "Tel: " . $_POST['imObjectForm_17_4'] . "\r\n" . "\r\n" . "Demande:" . "\r\n" . $_POST['imObjectForm_17_6'], false);
Attention, chaque formulaire possède un numéro que tu dois conserver, ici le 17.
JJ
Attention, de manière automatique sur le helpcenter, les *** ont remplacé l'adresse email d'envoi !
Salut à vous,
@Jean-Jacques : est-ce que les fichiers ainsi modifiés restent actifs en cas de modification du projet et nouvelle exportation ? On a vu que bien souvent le logiciel reprend la main sur les modifications apportées à certains fichiers spécifiques... (je n'ai pas testé...).
@Roland : as-tu testé les différents scripts du formulaire depuis ton panneau d'administration en ligne ? Rien dans les Spams de la messagerie du destinataire ?
@Suivre,
J.P.
Non, Jipé. Il me semble que le logiciel reprend la main à chaque exportation, SI on touche au formulaire (ou peut-être si cela fait longtemps qu'il n'y a plus eu d'export).
Hello Roland
Performing a few tests would already help rule out the most basic problems that can usually occur.
Perform the tests in the /admin area as suggested by Jiper and let me know the result
Also, what email are you using to send emails? Many hostings have special requirements for that so it could be considered a factor too
Please keep me posted on this here
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Roland
Effectuer quelques tests aiderait déjà à éliminer les problèmes les plus élémentaires qui peuvent généralement se produire.
Effectuez les tests dans la zone / admin comme suggéré par Jiper et faites-moi connaître le résultat
De plus, quel courriel utilisez-vous pour envoyer des courriels? De nombreux hébergements ont des exigences particulières pour cela, ce qui pourrait également être considéré comme un facteur
Veuillez me tenir au courant ici
Merci
Stefano
Auteur
Bonjour
j'ai essayé les modifs que Jean-Jacques m'a indiqué mais non je n'ai pas de résultat...
Je ne suis pas compétent à ce niveau. J'ai besoin d'd'aide..
Roland
On peut avoir l'URL de ton site pour le tester ?
J.P.
Ici , un outil pour tester les envois d'emails et trouver les bons paramètres pour Website.
ou encore poru démontrer que le problème provient de Website ou du provider
https://wsx5.afsoftware.fr/viewtopic.php?f=119&t=90&p=155&hilit=test+email&sid=d1e6675d4b079b05df24bdc6199cc6b0#p155
Très utile ...
Enjoy !
https://wsx5.afsoftware.fr
Auteur
Pour J.P.
suite à votre demande voici l'url du site héberger chez OVH
R.C
Auteur
J'ai oublié l'url... www.lefatum.com
Auteur
je ne peux pas me connecter sur wsx5.afsofware.fr "nom d'utilisateur inconnu"
@Roland
Il faut m'envoyer un email pour que je fasse l'inscription manuellement
axel
at
afsoftware.fr
Re...
ça donne quoi sur le panneau d'admin en testant les scripts du formulaire ? Rubrique Website Test.
http://www.lefatum.com/admin/login.php
Code d'accès (email et mot de passe) depuis la gestion de l'accès (cliquer sur Admin)...
Je viens de tester ton formulaire, et j'ai bien reçu le message de confirmation. As-tu tenté avec une autre adresse électronique que celle d'Hotmail ? J'en ai une aussi parmi d'autres, et elle me crée parfois des problèmes de conflit et/ou de synchronisation.
J.P.
Auteur
@Axel
quelle adresse pour envoyer un mail ?
Il suffit de remplacer "at" par l'arobase classique dune adresse mail. Si on la met en clair sur le Help Center, elle est remplacée par des étoiles (sécurité antispam...).
Aucune avancée suite mes dernières infos plus haut ? (panneau admin, scripts, autre adresse mail).
J.P.