WebSite X5Help Center

 
Giuseppe P.
Giuseppe P.
User

X5 2021  it

Auteur : Giuseppe P.
Visité 1232, Followers 2, Partagé 0  

Buongiorno a tutti.

Ho acquistato X5 2021  e ho anche trasferito il file dalla vecchia versione X5 professional 12 e tutto fonziona . Ho un problema per le pagine php mi esce la pagina non funziona. 

Nella vecchia versione avevo username e password composta da numeri uguale per tutti gli iscritti, con la nuova e neccessario un indirizzo email diverso per ogni utente.

Ho anche acquistato un database SQL non so se e' necessario e non so se va configurato in qualche modo.

Chiedo a qualcuno armato di buona volonta' se puo' accompagnarmi a risolvere questo problema.

Premetto che io me la cavo abbastanza bene con la grafica, molto meno per questo tipo di configurazione.

grazie Giuseppe

Posté le
27 RéPONSES - 2 UTILE
Giancarlo B.
Giancarlo B.
User

per il discorso PHP cosa intendi NON funziona? il sito è online?

Lire plus
Posté le de Giancarlo B.
Giuseppe P.
Giuseppe P.
User
Auteur

php sono lepagine protette non le vedo perche' manca il login

Lire plus
Posté le de Giuseppe P.
Giuseppe P.
Giuseppe P.
User
Auteur

il sito e'on line ma quando entro in una pagina protetta dal web mi da la scritta la pagina non funziona.

Lire plus
Posté le de Giuseppe P.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

non hai messo immagini dell'errore... comunque

la nuova versione richiede , anche per questioni di sicurezza, un PHP più aggiornato rispetto a quello che richiedeva la 12...

Chiedi all'host , o verifica se puoi farlo tu ... di avere come minimo il PHP versione 7.1

(il DB se vuoi usarlo deve essere di tipo MYSQL non MSSQL)

Per il discorso , utenti , che usavano tutti lo stesso account/password , crea una mail dedicata univoca e poi dai quella a tutti per accedere con la stessa password... 

Lire plus
Posté le de Claudio D.
Giuseppe P.
Giuseppe P.
User
Auteur

        Seleziona la versione di PHP che vuoi utilizzare nel tuo spazio hosting:
PHP 7.4.16PHP 7.3.27PHP 7.2.34PHP 5.6.40 (non più supportato)PHP 5.5.38 (non più supportato)PHP 5.4.45 (non più supportat 

io ho provato 7.3.27PHP  e 7.2.34PHP non cambia niente

queste sono le opzioni php possibili su arura la 7.1 non c'e' 

il mio acquisto e' di tipo MYSQL

Lire plus
Posté le de Giuseppe P.
Giuseppe P.
Giuseppe P.
User
Auteur

l'errore che mi da e:

La pagina non funziona

HTTP ERROR 500

Lire plus
Posté le de Giuseppe P.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

la 7.2.x va benissimo...

ma se posti la schermata di errore ... ed il link del sito magari si riesce ad aiutarti meglio...

Lire plus
Posté le de Claudio D.
Giuseppe P.
Giuseppe P.
User
Auteur

dai una occhiata anche a questa foto

Lire plus
Posté le de Giuseppe P.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

dall'immagine si vede che c'è attivo il PHP

non il 7.1 minimo che ti ho detto... 

Lire plus
Posté le de Claudio D.
Giuseppe P.
Giuseppe P.
User
Auteur

io vado nel pannello di controllo aruba mi fa variare solo il winows il linux non trovo la voce php non so cosa guardare

Lire plus
Posté le de Giuseppe P.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

hai l'host sia windows che linux ?

ummm...

allora , premesso che se lavori con l'host Linux , andrà meglio e anche per il DB...

ti consiglio di chiedere ad Aruba... con l'host multiplo non so dove devi andare... 

apri un ticket su aruba

Lire plus
Posté le de Claudio D.
Giuseppe P.
Giuseppe P.
User
Auteur

dai una occhiato a questaaltra foto mi sai dire dove dirigermi

Lire plus
Posté le de Giuseppe P.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

guarda se è in Strumenti ed impostazioni...

Lire plus
Posté le de Claudio D.
Giuseppe P.
Giuseppe P.
User
Auteur

come vedi nella versione windows mi da la posibilita di scegliere php versione nel linux non c'e'

Lire plus
Posté le de Giuseppe P.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

nel mio Linux è dove ti ho detto prima

se non lo trovi, come detto senti Aruba e se c'è metti tranquillamente la 7.4

Lire plus
Posté le de Claudio D.
Giuseppe P.
Giuseppe P.
User
Auteur

trovata nelle impostazioni. fattoì

Lire plus
Posté le de Giuseppe P.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

vedo ora che avevi già aperto un altro post... sullo stesso argomento...

https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/240166

e che poi non mi avevi più risposto...

Ti prego di non aprire più post sullo stesso argomento...

e se risolti poi di chiuerli ... grazie.

Lire plus
Posté le de Claudio D.
Giuseppe P.
Giuseppe P.
User
Auteur

ok mi esce il login. pero credo che devo impostare qualcosa su MYSQL

allego foto

Lire plus
Posté le de Giuseppe P.
Giuseppe P.
Giuseppe P.
User
Auteur

scusami se sono una frana. abbi pazienza

grazie vedo che qualcosa si sta facendo.

Lire plus
Posté le de Giuseppe P.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

l'immagine che hai postato non vuol dire nulla...

devi mettere in Gestione Dati i dati che ti hanno dato del DB...

qui trovi le guide, ti consiglio di leggerle

https://guide.websitex5.com/it/support/solutions/folders/44000373872

E Verifica nel pannello /admin online se è tutto verde , in Website Test.

Ora mi scollego... non so quando rientrerò... ciao

Lire plus
Posté le de Claudio D.
Giuseppe P.
Giuseppe P.
User
Auteur

allego pagina x5 database . Per favore dai una occhiata ai campi 

Lire plus
Posté le de Giuseppe P.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Giuseppe

Come indicato da Claudio, devi compilare in maniera corretta tutti i campi inerenti al Database per collegarlo, ovvero quelli menzionati qui:

Questi dati devi richiederli al tuo spazio di hosting. Saranno loro a fornirti i nomi e i dati corretti da inserire in quanto gestiscono loro il Database al quale il software andrà a collegarsi

Se sei in dubbio, fai vedere questa schermata al supporto del tuo hosting così che possano aiutarti meglio

Fammi sapere come procede

Stefano

Lire plus
Posté le de Stefano G.
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

Ciao, vediamo se può esserti utile:

nella foto 1 ci sono i parametri di accesso forniti da Aruba contrassegnati da alcuni numeri, i valori presenti in quelle righe con quei numeri vanno inseriti negli stessi campi con stessi numeri in Website X5 (foto 2)...

FOTO 1

P.S. al valore "5 la tua password", si intende la password di accesso al database di Aruba e NON al tuo profilo utente di Aruba.

Lire plus
Posté le de Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

FOTO 2

e queste sono le corrispondenze dei valori precedenti in WEBSITE X5.

ciao

Lire plus
Posté le de Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

Dovrebbe dare riscontro, almeno dovrebbe dire come ha risolto, così altri utenti con lo stesso problema troverebbero la soluzione... Mah

Lire plus
Posté le de Giuseppe Guida
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

Già,

così come aprire un unico post dove raccogliere/mettere tutte le info e non tre ... altrimenti poi non si capisce più nulla e si ripetono le cose tre volte senza venirne a capo...

...a questo punto attendiamo fiduciosi... 

Lire plus
Posté le de Claudio D.