Neue Seite anlegen nicht mehr möglich 
Auteur : Andy H.
Visité 928,
Followers 1,
Partagé 0
Version X5 Pro 2022.2.9
Windows 11
Ich kann keine neue Seite mehr erstellen.
Keine Template Seite und keine Leere Seite.
Es folgt immer die Fehlermeldung "Der Download kann nicht abgeschlossen werden"
Bitte dringend um schnelle hilfe!!!!
Der Lösungsvorschlag die Templates aus AppData\..\ zu löschen funktioniert nicht.
Posté le
Anscheinend kann er das runtergeladene Template nicht speichern auf deiner Festplatte! Es wird normalerweise in einem geschützten Ordner gespeichert was WSX5 automatisch macht. Wenn es nicht geht, muss Windows dies verhindern oder deine Firewall blockiert den ganzen Download.
Auteur
Ok, welcher Ordner und mit welchem TCP Port?
Auteur
Es wäre nett wenn ich eine Antwort bekommen würde.
Über welchem Port läuft der Template download?
HTTP und HTTPS sind nicht blockiert!
An den Verzeichnisrechten kann es nicht liegen. Starte ich WebSite als Administrator bekomme ich die gleiche Fehlermeldung.
Guten Tag Andy,
bekommen Sie dieselbe Fehlermeldung mit allen Templates? Können Sie bitte probieren, das Programm als Administrator zu starten, nachdem Sie Firewall und Antivirenprogrammen ausgeschaltet haben?
Danke! Mit freundlichen Grüßen.
Auteur
Die Meldung erhalte ich bei allen Templates.
Das Programm als Administrator ausführen hilft auch nicht.
Das Ausschalten der Windows Firewall bringt keinen Erfolg.
Das Ausschalten des AV bringt keinen Erfolg.
Ein Ausschalten der Router Firewall ist keine gute Idee
deswegen Frage ich jetzt schon zum dritten mal nach dem verwendeten Port.
Verwendet Ihr einen anderen PORT als HTTP oder HTTPS zum Download der Templates?
Es kann doch nicht so schwer sein diese Frage zu beantworten, niemand möchte Website X5 verwenden und deswegen die Router Firewall deaktivieren.
Gruß Andy
Guten Tag Andy,
HTTPS wird angewendet, Port-Nummer ist 443
Danke!
Auteur
Hallo Elisa,
Port 443 ist offen sonst könnte ich mit dem gleichen PC hier nichts schreiben.
Der Download funktioniert aber immer noch nicht.
Hello Andy
Would it be possible for you to try and temporarily install the software on a different PC? If possible, also connect it to a different network. See if the result is exactly the same
This way, we can better understand what part of your environment is causing the issue
I remain available here
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo Andy
Wäre es möglich, dass Sie versuchen, die Software vorübergehend auf einem anderen PC zu installieren? Verbinden Sie es nach Möglichkeit auch mit einem anderen Netzwerk. Sehen Sie, ob das Ergebnis genau das gleiche ist
Auf diese Weise können wir besser verstehen, welcher Teil Ihrer Umgebung das Problem verursacht
Ich bleibe hier verfügbar
Stefano
Auteur
Werde ich versuchen und dann berichten