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Maurizio Giglio
Maurizio Giglio
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Non parte più...  it

Autore: Maurizio Giglio
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novità di oggi... al lancio del pgrm questo è il messaggio:

riscontrate lo stesso problema?

Postato il
15 RISPOSTE
Giancarlo B.
Giancarlo B.
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no Maurizio, nessun problema riscontrato. 

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Postato il da Giancarlo B.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Maurizio

Al momento, non abbiamo ricevuto nessuna segnalazione di un problema diffuso di questo tipo. Visto l'errore, sembrerebbe più un problema sul dispositivo locale nello specifico. Sei riuscito ad avviare il software in seguito o ricevi ancora lo stesso errore? E' cambiato qualcosa sul pc di recente?

Tienimi aggiornato qui

Grazie

Stefano

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Postato il da Stefano G.
Maurizio Giglio
Maurizio Giglio
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Autore

Ciao, Stefano, no il pc che utilizzo è sempre lo stesso (con win 10 pro che si aggiorna regolarmente). Ho disinstallato tutte le versioni precedenti del programma che tenevo per dei progetti molto vecchi (compresa l'ultima), ho provato a reinstallarlo ma permane lo stesso problema. La cosa strana che dopo la disinstallazione e la successiva rinstallazione non mi chiede l'utenza e la pw....

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Postato il da Maurizio Giglio
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

tutte le versioni del programma possono coesistere sullo stesso PC e nessuna interferisce con l'altra, quindi disinstallrli non serve a nulla , a meno che uno non abbia bisogno di quel poco spazio... io le ho tutte installate dalla 8 alla 2020.

stai avviando website come amministratore (click col destro sull'icona, esegui come amministratore)

e prova anche provvisoriamente con antivirus e firewall completamente disattivati.

Per la reinstallazione "reale" la procedura è questa... (ricordati di installare come amministratore)

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/45225

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Postato il da Claudio D.
Maurizio Giglio
Maurizio Giglio
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Autore

Claudio... ho seguito passo passo le tue indicazioni... dopo l'installazione (installato da amm) provo a lanciarlo cliccando sull'icona sul desktop (sempre da amm) ... niente di niente... nessun messaggio e non si apre...mi sembra una follia.. considerando che, in tanti anni fin dalla prima versione, non ho mai avuto questi problemi

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Postato il da Maurizio Giglio
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

fai una scansione approfondita del sistema...

potrebbe anche essere un malware...

che antivirus hai ?

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Postato il da Claudio D.
Maurizio Giglio
Maurizio Giglio
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fatta anche quella.... :-(

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Postato il da Maurizio Giglio
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

...si ma con che antivirus e antispyware ?

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Postato il da Claudio D.
Maurizio Giglio
Maurizio Giglio
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Autore

Malware bytes

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Postato il da Maurizio Giglio
Maurizio Giglio
Maurizio Giglio
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Autore

adesso sto provando con TOTAL AV...

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Postato il da Maurizio Giglio
Maurizio Giglio
Maurizio Giglio
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Autore

niente da fare... nessun virus/malware riscontrato.... il pgrm non va

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Postato il da Maurizio Giglio
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

se hai fatto una scansione seria... 

windows 10 ? si è mica scaricato qualche aggiornamento ?

(a me è tutto aggiornato e funziona... ma magari nel tuo caso c'è qualcosa che va in conflitto...)

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Postato il da Claudio D.
Maurizio Giglio
Maurizio Giglio
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Autore

risolto.... era un aggiornamento win 10 che creava il problema

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Postato il da Maurizio Giglio
Giancarlo B.
Giancarlo B.
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Maurizio Giglio
risolto.... era un aggiornamento win 10 che creava il problema

Ottimo Maurizio, se spieghi come hai risolto potrebbe essere utile anche ad altri.

Ciao.

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Postato il da Giancarlo B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT
Maurizio Giglio
risolto.... era un aggiornamento win 10 che creava il problema

quindi come avevo ipotizzato

Claudio D.
windows 10 ? si è mica scaricato qualche aggiornamento ?
Giancarlo B.
... se spieghi come hai risolto potrebbe essere utile anche ad altri.

penso abbia disinstallato l'aggiornamento...

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Postato il da Claudio D.