WebSite X5Help Center

 
Maurizio Giglio
Maurizio Giglio
User

Non parte più...  it

Autor: Maurizio Giglio
Visitado 1077, Seguidores 1, Compartilhado 0  

novità di oggi... al lancio del pgrm questo è il messaggio:

riscontrate lo stesso problema?

Publicado em
15 RESPOSTAS
Giancarlo B.
Giancarlo B.
User

no Maurizio, nessun problema riscontrato. 

Ler mais
Publicado em de Giancarlo B.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Maurizio

Al momento, non abbiamo ricevuto nessuna segnalazione di un problema diffuso di questo tipo. Visto l'errore, sembrerebbe più un problema sul dispositivo locale nello specifico. Sei riuscito ad avviare il software in seguito o ricevi ancora lo stesso errore? E' cambiato qualcosa sul pc di recente?

Tienimi aggiornato qui

Grazie

Stefano

Ler mais
Publicado em de Stefano G.
Maurizio Giglio
Maurizio Giglio
User
Autor

Ciao, Stefano, no il pc che utilizzo è sempre lo stesso (con win 10 pro che si aggiorna regolarmente). Ho disinstallato tutte le versioni precedenti del programma che tenevo per dei progetti molto vecchi (compresa l'ultima), ho provato a reinstallarlo ma permane lo stesso problema. La cosa strana che dopo la disinstallazione e la successiva rinstallazione non mi chiede l'utenza e la pw....

Ler mais
Publicado em de Maurizio Giglio
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT

tutte le versioni del programma possono coesistere sullo stesso PC e nessuna interferisce con l'altra, quindi disinstallrli non serve a nulla , a meno che uno non abbia bisogno di quel poco spazio... io le ho tutte installate dalla 8 alla 2020.

stai avviando website come amministratore (click col destro sull'icona, esegui come amministratore)

e prova anche provvisoriamente con antivirus e firewall completamente disattivati.

Per la reinstallazione "reale" la procedura è questa... (ricordati di installare come amministratore)

https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/45225

Ler mais
Publicado em de Claudio D.
Maurizio Giglio
Maurizio Giglio
User
Autor

Claudio... ho seguito passo passo le tue indicazioni... dopo l'installazione (installato da amm) provo a lanciarlo cliccando sull'icona sul desktop (sempre da amm) ... niente di niente... nessun messaggio e non si apre...mi sembra una follia.. considerando che, in tanti anni fin dalla prima versione, non ho mai avuto questi problemi

Ler mais
Publicado em de Maurizio Giglio
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT

fai una scansione approfondita del sistema...

potrebbe anche essere un malware...

che antivirus hai ?

Ler mais
Publicado em de Claudio D.
Maurizio Giglio
Maurizio Giglio
User
Autor

fatta anche quella.... :-(

Ler mais
Publicado em de Maurizio Giglio
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT

...si ma con che antivirus e antispyware ?

Ler mais
Publicado em de Claudio D.
Maurizio Giglio
Maurizio Giglio
User
Autor

Malware bytes

Ler mais
Publicado em de Maurizio Giglio
Maurizio Giglio
Maurizio Giglio
User
Autor

adesso sto provando con TOTAL AV...

Ler mais
Publicado em de Maurizio Giglio
Maurizio Giglio
Maurizio Giglio
User
Autor

niente da fare... nessun virus/malware riscontrato.... il pgrm non va

Ler mais
Publicado em de Maurizio Giglio
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT

se hai fatto una scansione seria... 

windows 10 ? si è mica scaricato qualche aggiornamento ?

(a me è tutto aggiornato e funziona... ma magari nel tuo caso c'è qualcosa che va in conflitto...)

Ler mais
Publicado em de Claudio D.
Maurizio Giglio
Maurizio Giglio
User
Autor

risolto.... era un aggiornamento win 10 che creava il problema

Ler mais
Publicado em de Maurizio Giglio
Giancarlo B.
Giancarlo B.
User
Maurizio Giglio
risolto.... era un aggiornamento win 10 che creava il problema

Ottimo Maurizio, se spieghi come hai risolto potrebbe essere utile anche ad altri.

Ciao.

Ler mais
Publicado em de Giancarlo B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT
Maurizio Giglio
risolto.... era un aggiornamento win 10 che creava il problema

quindi come avevo ipotizzato

Claudio D.
windows 10 ? si è mica scaricato qualche aggiornamento ?
Giancarlo B.
... se spieghi come hai risolto potrebbe essere utile anche ad altri.

penso abbia disinstallato l'aggiornamento...

Ler mais
Publicado em de Claudio D.