Problema modulo email 
Autore: Vincenzo Errico
Visite 715,
Followers 3,
Condiviso 0
Da desktop tutto bene ma da smartphone, quando si allega un'immagine non si riesce più ad inviare.
Grazie!
Postato il
Vincenzo, ciao. C'è un link per provare?
Autore
Ciao Giuseppe, ecco il link, ho lasciato solo il campo per allegare la foto... https://www.vincenzoerrico.com/en/prova-invio-allegato.html
Grazie per la verifica!
Buongiorno Vincenzo
Ho provato ad inviare il modulo di contatto da un iPhone aggiornato all'ultima versione e sembra che l'email con l'immagine allegata sia partita. Riesci a verificare?
Resto a disposizione
Stefano
Autore
Buongiorno Stefano, Arrivata!
Hai la possibilità di provare anche con un Android? Io ho un pixel 6a e non permette l'invio. In realtà l'ho scoperto da clienti che non riescono ad inviare il modulo una volta allegato il file.
Autore
ho riprovato a caricare un file png e funziona mentre un jpeg no, infatti cerchia il campo di rosso come puoi vedere dallo screenshot sotto:
Autore
Il problema è l'estensione del file! Il .jpg è ok, mentre il .jpeg non funziona.
"La differenza tra jpg e jpeg è dovuta a garantire la piena compatibilità con certi file system e certi sistemi operativi. Infatti la denominazione jpeg viene data alle immagini o per gli archivi di Mac, mentre jpg è per i pc in generale e Windows, i quali richiedono obbligatoriamente estensioni a tre lettere."
Autore
Stefano, ti confermo che caricando un file con l'estensione a 4 lettere non permette l'invio.
Ciao Vincenzo:
Ho provato a inviare un file .jpeg da Android e mi dice che il formato non è corretto.
Sul mio sito web posso inviare . jpeg
Hai configurato correttamente i formati nel modulo per i file allegati? (vedi screenshot) Ecco come ce l'ho io, con estensioni jpg JPG jpeg JPEG
Saluti.
Autore
Ciao Miguel, credo proprio sia questo il problema, grazie!
Tuttavia al momento non riesco ad aggiornare in quanto WS da stamani ha deciso che i parametri per la connessione al server non sono corretti, cosa non vera!