intanto prova a mettere il link del sito in modo che qualcuno o lo STAFF poi possa verificare, ciao.

il sito in questione è questo

http://www.associazioneitalianatiroide.org/paga-ora.html

funziona da anni.. 

quando devo fare l'ultimo passagio mi da errore generico

questo potrebbe essere un problema

poi se mi confermi che il tuo hosting è server windows, questo potrebbe essere un'altro problema

ho verificato che il server è windows, e ho reso sicura la connessione con un certificato ssl

..

tutto questo è nato da quando è stato cambiato la modalità di pagamento da paypal (deprecato) a paypal commerce platform, che risulta collegato 

ho trasferito il server su linux.. l'errore non lo da piu.. pero non mi fa pagare

prima faceva un collegamento con paypal.. adesso niente resta cosi senza la possibilità di poter pagare

Buongiorno Pasquale,
che impostazione è utilizzata al Passo 1 - E-commerce - Invio ordine relativamente all'e-mail di notifica?

Eric

praticamente non mi viene fuori il tasto alla fine paga adesso di paypal

allego immagini

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3

4

5

Pasquale, hai fatto il passaggio oggi?

si un ora fa

volendo puoi fare una prova anche tu.. per vedere se viene fuori qualcosa

allego il link del pagamento

https://www.associazioneitalianatiroide.org/pagamento-con-carta-di-credito.html

se hai fatto oggi il passaggio, credo che occorrano 48 ore prima che tutto sia funzionante (propagazione nuovi DNS), dovresti avere ricevuto info da Aruba in merito.

si infatti .. dice 24/48 ore.. allora aspetto

Ho aspettato le 24 ore e niente.. 

Buongiorno Pasquale,
suggerirei di chiedere conferma contattando Aruba, così da poter appurare se il cambio è avvenuto e poter effettuare di nuovo delle prove se persiste il problema.

Eric

sono entrato nell'area risevata e mi conferma che il sito è su un hosting  linux.

Buongiorno Pasquale,
al Passo 5 l'URL impostato è attualmente in HTTP, o è https://www.associazioneitalianatiroide.org/?

Eric

Ho fatto un test ed il pulsante NON è visibile, scusa la domanda ma hai attivato e collegato PayPal Platform e aggiornato anche il tuo account a questo servizio? 

il conto è collegato mi da anche il codice merchant.. questo dal software website x5.. nell'account paypal non ho fatto niente.. c'è da fare qualcosa?

a suo tempo per passare dal vecchio account Paypal a quello Platform mi ricordo che dovetti dare altre info, ma è passato del tempo e non ricordo bene il processo, a questo punto attenderei info dallo staff

Buongiorno Pasquale,
hai avuto modo di verificare l'URL visibile al Passo 5?
Se preferisci, puoi fornirci una copia del progetto così che possiamo verificare eventuali altre impostazioni che possano causare l'anomalia.
In tal caso, ti inviterei ad andare al passo 5 ed esportare il progetto in locale come IWZIP.
Per inviarlo, puoi usare il servizio https://wetransfer.com/ per caricare il file, selezionando l'opzione per generare un link per il download.
Puoi inviare il file IWZIP a sales @ incomedia.eu (senza gli spazi).
(Se l'archivio risulta molto grande puoi non includere i file di anteprima e i backup quando crei il file .iwzip con WebSite X5)
Resto a disposizione.

Eric

inviato grazie

Buongiorno Pasquale,
potresti esportare nuovamente il sito dopo aver modificato l'URL qui?

Dovrebbe corrispondere con quello effettivo, quindi:

https://www.associazioneitalianatiroide.org/

Eric

fatto ma non succede niente...

forse adesso si..

Buongiorno Pasquale,
ho provato a simulare un ordine e ora vedo correttamente il campo:

funziona grazie

Ottimo!!!!

Probabilmente ci voleva solo un pò più di tempo per la propagazione dei DNS

ahhh!!! era sbagliato l'url del sito