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Francesco D.
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E-commerce. Invio notifica al cliente  it

Autor: Francesco D.
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Ho creato il mio e-commerce. Ho riscontrato che ad ordine ultimato  il sistema invia automaticamente l'email di notifica all'amministratore mentre non invia nessuna notifica al cliente.

Mi spiegate come correggere la cosa o la problematica è il software.

Attendo una Vostra risposta.

Grazie

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Nutzer des Monats ES

... non ho ancora installato il Programma, ma mi sono imbattuto recentemente in questo Topic  https://helpcenter.websitex5.com/de/post/268978 ...e dall'avviso dello #STEP4 risulta essere stata inviata una e-mail all'utente con il riepilogo dei dati...

.

ciao

.

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Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
Francesco D.
Francesco D.
User
Autor

Ho completato tutto l'acquisto compreso il pagamento e non ha inviato nessuna notifica al cliente.

Credo che il problema sia nel software

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Gepostet am von Francesco D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Nutzer des Monats ES

... controlla nel pannello ADMIN che versione PHP è attiva nel tuo sito:

www.tuosito,it/admin/ ... deve essere tutto verde/pass...

... la v.PHP dovrebbe essere minimo PHP/8.0 e max PHP/8.3 ...e nel caso prova tutte e tre le versioni selezionandole sul tuo server...

.

.

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Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
Claudio D.
Claudio D.
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Nutzer des Monats IT

oltre al discorso del php...

Stai utilizzando la mail abbinata al dominio ?

L'hai specificata al passo 5 - esporta su internet - parametri - mail ?

L'hai messa come SMTP autenticata ?

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Gepostet am von Claudio D.
Incomedia
Eric C.
Incomedia
 ‪ KolAsim ‪ ‪
... controlla nel pannello ADMIN che versione PHP è attiva nel tuo sito: www.tuosito,it/admin/ ... deve essere tutto verde/pass... ... la v.PHP dovrebbe essere minimo PHP/8.0 e max PHP/8.3 ...e nel caso prova tutte e tre le versioni selezionandole sul tuo server... . .

Buongiorno,
nel pannello indicato da KolAsim è inoltre visibile, in basso, un log di errori relativi alle e-mail.
Potresti verificare se sono presenti degli avvisi con orari compatibili alle tue prove?

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Gepostet am von Eric C.
Francesco D.
Francesco D.
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Problema risolto. Grazie per i preziosi consigli.

Francesco 

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Gepostet am von Francesco D.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Nutzer des Monats IT

bene !

ma come ?

quale aiuto ti ha risolto ?

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Gepostet am von Claudio D.
Francesco D.
Francesco D.
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Quello di riempire i campi sptms relativi alle email

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Gepostet am von Francesco D.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Nutzer des Monats IT

bene allora metti il risolto (corretto) (spunta verde) alla risposta che te lo ha suggerito...

così rimarrà evidente per altri che potrebbero in futuro avere il tuo problema 

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Gepostet am von Claudio D.