WebSite X5Help Center

 
Maurizio G.
Maurizio G.
User

Ordini errati  it

Autor: Maurizio G.
Besucht 856, Followers 1, Geteilt 0  
Tags:: titopoli

Utilizziamo websitex5 evolution9 da pochi mesi e ci siamo accorti ora con le prime vendite che arrivano degli ordini con il totale non definito e con i campi spedizione e pagamento vuoti. Dopo alcune nostre verifiche ci siamo accorti che nella pagina del carrello riservata alla selezione della tipologia di pagamento e spedizione, le varie opzioni anche se gia' presentano il pallino verde (se non rispuntato) con il procedere dell'ordine nella casella dove dovrebbe essere evidenziato il totale è presente la scritta undefined. Di conseguenza l'e-mail degli ordini che ci arrivano sono incomplete. Cosa potete fare per risolvere questo problema? Siamo in attesa di una vostra risposta.

Gepostet am
1 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Maurizio,

noto che stai usando una versione non aggiornata del programma, aggiorna il software cliccando su ricerca aggiornamenti o reinstallandolo dopo averlo scaricato dalla pagina "Download" del tuo profilo.

Poi ricarica il sito e riesportalo totalmente in internet, dovresti risolvere questo inconveniente.

Fammi Sapere.

Mehr lesen
Gepostet am von Riccardo P.