WebSite X5Help Center

 
Claudio B.
Claudio B.
User

Ho appena acquistata la versione evolution 14 ho iniziato a lavorare ma mi è subito comparso un errore AVIPPB.SYS  it

Author: Claudio B.
Visited 1181, Followers 2, Shared 0  

Quando cerco di modificare un template salvare fare qualsiasi cosa si blocca tutto e comapre una schermata di color celeste con il seguente errore il computer ha riscontrato un errore (AVIPPB.SYS) procede a fare un ripristino del sistema e si riavvia. Resto in attesa di assistenza Grazie

Posted on the
15 ANSWERS
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Best User of the month IT

...sembrerebbe un errore legato all'antivirus Avira...

Hai messo nell'antivirus le eccezioni per il programma Website ?

Cartelle di programma e di lavoro ...

Read more
Posted on the from Claudio D.
Claudio B.
Claudio B.
User
Author

Si ma continua a bloccarsi.

l'errore completo   KMODE_EXCEPTION_NOT_ANDLED AVIPPB.SYS

Read more
Posted on the from Claudio B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Best User of the month IT

io proverei a disinstallare, provvisoriamente,  l'antivirus Avira ...

poi se funziona si pensa il da farsi...

è la versione  a pagamento o quella gratuita ?

se gratuita ci sono anche altre alternative gratuite...

Read more
Posted on the from Claudio D.
Claudio B.
Claudio B.
User
Author

Provo a disistallarlo è la versione gratuita

Read more
Posted on the from Claudio B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Best User of the month IT

ok disinstallalo , riavvia il PC e riprova website...

Read more
Posted on the from Claudio D.
Claudio B.
Claudio B.
User
Author

purtroppo è la stessa cosa si blocca non appena navigo nelle procedure. Mi sembra strano che lo faccia solo con questo programma, ho tantissimi programmi e con tutti gli altri funziona benissimo. tra l'altro non mi importa più i template che ho scaricato si blocca sempre con lo stesso messaggio. Sono pentito di averlo acquistato. Fatemi sapere come posso risolvere il problema

Read more
Posted on the from Claudio B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Best User of the month IT

...riesci a postare la schermata esatta di errore ...

Read more
Posted on the from Claudio D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Claudio,

come richiesto riesci per favore ad allegare una schermata d'errore per favore?

Read more
Posted on the from Riccardo P.
Claudio B.
Claudio B.
User
Author

Visto che il computer è diventato ormai lento ho pensato di riformattarlo e sostituire l'HD e poi reistallare il programma. Chiedo pero, visto che ho già fatto un istallazione (coi problemi che ci sono) mi sono già perso un istallazione? in quanto per comodità vorrei istallarlo anche sul portatile. Attendo risposta Grazie

Read more
Posted on the from Claudio B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Best User of the month IT

Installa senza preoccuparti se avrai problemi di attivazioni con il portatile apri un post privato per parlare direttamente con lo STAFF facendo riferimento a questo post... che ti elimineranno questa installazione.

Prima di formattare fai la procedura seguente di disinstallazione:

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/45225

Read more
Posted on the from Claudio D.
Claudio B.
Claudio B.
User
Author

Devo rifare una nuova istallazione ho cambiato l'HD, quindi reistallo il programma di nuovo. Scusami come si fa ad aprire un post privato? Ma non esiste un numero di telefono o un numero verde?

Read more
Posted on the from Claudio B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Best User of the month IT

Quando apri il post scegli :

tieni conto che lo STAFF risponde solo nei giorni lavorativi , quindi non il sabato e la domenica o le festività...

Read more
Posted on the from Claudio D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Claudio,

reinstallalo nel pc e nel caso dovessi avere difficoltà puoi aprire un nuovo topic.

Grazie.

Read more
Posted on the from Riccardo P.
A. Kris
A. Kris
User
Claudio B.
Devo rifare una nuova istallazione ho cambiato l'HD, quindi reistallo il programma di nuovo. Scusami come si fa ad aprire un post privato? Ma non esiste un numero di telefono o un numero verde?
numero di telefono per l'ufficio commerciale , lo trovi nel sito. non è numero verde. per l'assitenza devi rivolgerti qui a help center

Read more
Posted on the from A. Kris