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Pier L.
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Form raccolta dati tramite email  it

Author: Pier L.
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Da anni tento di inserire un form di iscrizione al corso di fotografia che organizziamo. Tranne un paio di volte il form non funziona. Con la versione precedente, almeno avevo la soddisfazione di vedermi rispondere, oggi invece non ricevo NULLA. Ho impostato in PHP, basso livello, post, get... non cambia! Ho anche provato a cambiare provider, passando ad ONE.com, da voi consigliato. nulla! Ormai non ho neanche la soddisfazione di ricevere una email di conferma da ***

Per capirci: il form dovrebbe mandare i dati alla mia email, non lo fa. Compilando il form, si dovrebbe ricevere un messaggio di risposta precompilato. Non succede. Ovviamente l'email impostata è corretta...
Attualmente ho messo il form non funzionante sulla home page, in basso a sinistra, in modo che qualche utente impietosito possa provarlo.
il link: www.fotoespera.it

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23 ANSWERS - 2 USEFUL - 1 CORRECT
Pier L.
Pier L.
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Non interessa a nessuno?

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Pier,

ho provato a inviare una email nel form email in basso a sinistra e l'ha inviato correttamente.

Prova a verificare che non sia arrivato nella cartella di spam o posta indesiderata e verifica la posta direttamente da browser e non con client di posta.

Fammi sapere.

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Posted on the from Riccardo P.
Pier L.
Pier L.
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Grazie. Ma a te è arrivata un'email di conferma?

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Pier L.
Pier L.
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Provato. Il sito mi da' conferma e mi reindirizza alla pagina di conferma, ma poi in realtà il modulo non arriva all'indirizzo specificato (***) nè mi arriva la risposta all'indirizzo email che userei come utente (***) In pratica, simula un funzionamento che non c'è

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... le tue e-mail le può vedere solo lo staff; ...noi le vediamo così:   (***)
... l'importante è che imposti come mittente l'e-mail associata al tuo stesso spazio WEB, perchè chiunque compila il form in definitiva sei sempre tu che invii a te stesso...
... puoi verificare i parametri SMTP e poi applicare lo script migliore effettuando tutti i TEST MAIL proposti dal tuo pannello online www.tuosito/admin/

... +STAMP:  https://helpcenter.websitex5.com/en/post/201814

.

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Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Pier,

il problema è solo su @email.it? Prova a usare un altro dominio e non ustilizzare dei client di posta ma controlla direttamente da browser.

Fammi sapere.

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Posted on the from Riccardo P.
Pier L.
Pier L.
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Neanche con gmail

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Pier L.
Neanche con gmail

...!... cioè...?...   come mittente(!!!), ... o in arrivo, come destinatario...?...

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Pier L.
Pier L.
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Nè come mittente nè come destinatario. Ho impressione che sia un problema con one.com

Allego due screenshot, di cui capisco niente (io sono medico, con l'informatica ho litigato da bambino) :-((

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Pier L.
Pier L.
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Mi risponde test falliti (e non ho idea di cosa possa significare)

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Posted on the from Pier L.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... in attesa dello staff, ... .. . .

... forse nel progetto hai usato qualche opzione relativa al database...?...

... c'è il database sul tuo sito...?...

...  per email mittente, come detto, devi usare sempre la tua mail di dominio...

... prova anche con altre email valide, controllando la ricezione anche nello SPAM o posta indesiderata...

... 

.

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Pier L.
Pier L.
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Fatto tutto questo... in attesa dello staff. 

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Pier,

sembra che la funziona mail non venga inizializzata correttamente, prova a contattare il server e digli di abilitartela.

Ti ricordo che su one.com occorre unsare una email di dominio come mittente.

Facci sapere.

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Posted on the from Riccardo P.
Pier L.
Pier L.
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Grazie, ci proverò ieri ho chattato con un operatore che non ha capito una cippa! 

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Pier L.
Pier L.
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Mi ha risposto di seguire queste istruzioni:

  1. Replace example.com with your own domain.
  2. Replace *** with your own mail address.
  3. Create a web page where your visitors will be redirected after the mail was sent,
    and replace this location with the new page:

    http://www.example.com/thanks.html

  4. Finally, create a page where your visitors will be redirected when an error occurs,
    and replace this location with your new page:

    http://www.example.com/error.html

  5. Insert the code on your website.

<form method="post"action="http://www.example.com/cgi-bin/FormMail.pl"accept-charset="ISO-8859-1"onsubmit="var originalCharset = document.charset; document.charset = 'ISO-8859-1'; window.onbeforeunload = function () {document.charset=originalCharset;};"> Name <br /><input name="realname"/><br /> Email <br /><input name="email"/><br /> Message <br /><textarea cols="40"rows="10"name="Message"></textarea><br /><input type="submit"value="Send"/><input type="hidden"name="recipient"value="***"/><input type="hidden"name="subject"value="Subject"/><input type="hidden"name="redirect"value="http://www.example.com/thanks.html"/><input type="hidden"name="missing_fields_redirect"value="http://www.example.com/error.html"/><input type="hidden"name="required"value="realname,email,Message"/></form>

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Pier L.
Pier L.
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La cosa che mi fa inc è che in pratica c'è un ping pong fra website ed one com...

IN realtà, se fossi capace non chiederei assistenza...

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... per lo staff dovrai portare pazienza ed attendere dal prossimo lunedì...(*)

... quel codice che hai postato non è altro che un FORM_MAIL che ti hanno suggerito in alternativa EXTRA a quello del programma...
... one.com è usato da molti utenti, senza segnalazioni particolari per problemi simili, per cui occorrerà risalire alle cause che generano il problema a te...
... hai controllato ed attuato le impostazioni degli STAMP di Claudio che ti avevo consigliato, con email MITT. del tuo SITO...?...
(*)... intanto che attendi, prova a creare un progetto di prova, ed esportare e verificare su Altervista (free); pochi click...
... altra prova potrebbe essere quella di provare a selezionare sul tuo server una versione PHP inferiore a quella che hai in uso, PHP/7.2.12 , e superiore a PHP/5.2

...



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Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪
Pier L.
Pier L.
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Quello che mi hai consigliato l'ho fatto. Purtroppo non funge.

Il form così come consigliato invece funziona. 

Mi viene da pensare che evidentemente il problema sta in website, non in ONE.com

In prtica, sono tornato indietro di venti anni, quando dovevo scrivere l'html col block notes. A questo punto mi domando che cosa ho speso a fare i miei dindi...

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Posted on the from Pier L.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... porta pazienza per attendere lo staff e/o eventuali esperti di one.com...

... il tuo purtroppo è un problema anomalo, mai segnalato e non comune a tutti gli altri; ... quindi si desume che non sia un problema del programma, ...ma! ...tutto può essere, non si sa mai!...!...wink

.

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Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪
Pier L.
Pier L.
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Capisco... anche la rottura del pistone di un Ford Transit è anomalo, ma è un problema del Transit. Ribadisco, anche allo staff, che se fossi in grado di programmare in html, non avrei bisogno di aiuto. Il form, come mi è stato proposto da one.com funziona. Ergo è un problema di setting del programma. L'errore potrebbe essere mio, ma comunque l'assistenza dovrebbe spiegarmi come fare, passo passo.

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Posted on the from Pier L.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Pier,

ti confermo che moltissimi utenti stanno utilizzando la tua stessa versione su One.com senza problemi.

Vorrei capire di più sul tuo problema, hai settato l'email di dominio in WebSite X5? One.com necessita che l'email sia sul suo dominio devi quindi settare l'email che usi con loro.

Inserisci quindi l'email sia al passo 1 in gestione dati come email mittente, e anche nel form email come email mittente.

Prova così e fammi sapere.

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Posted on the from Riccardo P.
Pier L.
Pier L.
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Chiedo scusa per il ritardo,ho avuto l'influenza. Ho settato l'email come consigliato, dopo aver discusso un po' con one.com ed adesso funziona. Ma solo dopo aver "litigato con one.com

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Pier L.
... ...  Ma solo dopo aver "litigato con one.com

... laughing)) ...meglio così...wink  ...mi era sembrato strano! ... wink

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Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪