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Oscar M.
Oscar M.
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Error durante la carga-Error raiz  es

Author: Oscar M.
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Hola, buen dia,

Tuve un problema de luz en la oficina mientras cargaba los archivos.

Al momento de querer volve abrir el documento, me aparece el siguiente mensjae.

Error durante la carga del proyecto.

[Falta el elemento raíz.]

Hay alguna manera de recuperar el documento?

Al querer restablecer los backup me dicen:  Error durante el proceso de creacion de backup

Ojala me puedan ayudar, me urge mucho.

Al pendiente.

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5 ANSWERS - 1 CORRECT
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
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Hola Oscar,

No tienes hecho el backup que recomendamos siempre exportando tu proyecto desde el paso 5 a algun lugar conocido en tu disco duro?

No te deja recuperar el trabajo desde ninguno de los backups automaticos?

Estamos en contacto, a ver si podemos solucionar tu consulta...

Saludos colega...

Carlos A.

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Posted on the from CARLOS AMARAL
Oscar M.
Oscar M.
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Hola, buen dia, tengo un backup exportado del dia 18 de enero.

Pero me gutaria saber si puedo recueperar el del dia 7 de abril.

No me deja recuperar ningun backup automatico.

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Posted on the from Oscar M.
Oscar M.
Oscar M.
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Adjunto pantallas de la carpeta que esta dentro de documentos/incomedia

DENTRO DE BACKUP/

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Posted on the from Oscar M.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola Oscar

En primer lugar, intente eliminar el archivo "fonts" que vees aquí en tu carpeta e inicia el proyecto nuevamente:

Si aún no funciona, avísame aquí y analizaré el proyecto para ti

Gracias

Stefano

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Posted on the from Stefano G.
Oscar M.
Oscar M.
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Ya funciono el proyecto, como me comentaron, solo borre archivo fonts y ya pudo cargar el proyecto.

Muchisimas gracias por la atención y la solución.

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Posted on the from Oscar M.