Error durante la carga-Error raiz 
Auteur : Oscar M.
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Hola, buen dia,
Tuve un problema de luz en la oficina mientras cargaba los archivos.
Al momento de querer volve abrir el documento, me aparece el siguiente mensjae.
Error durante la carga del proyecto.
[Falta el elemento raíz.]
Hay alguna manera de recuperar el documento?
Al querer restablecer los backup me dicen: Error durante el proceso de creacion de backup
Ojala me puedan ayudar, me urge mucho.
Al pendiente.
Posté le
Hola Oscar,
No tienes hecho el backup que recomendamos siempre exportando tu proyecto desde el paso 5 a algun lugar conocido en tu disco duro?
No te deja recuperar el trabajo desde ninguno de los backups automaticos?
Estamos en contacto, a ver si podemos solucionar tu consulta...
Saludos colega...
Carlos A.
Auteur
Hola, buen dia, tengo un backup exportado del dia 18 de enero.
Pero me gutaria saber si puedo recueperar el del dia 7 de abril.
No me deja recuperar ningun backup automatico.
Auteur
Adjunto pantallas de la carpeta que esta dentro de documentos/incomedia
DENTRO DE BACKUP/
Hola Oscar
En primer lugar, intente eliminar el archivo "fonts" que vees aquí en tu carpeta e inicia el proyecto nuevamente:
Si aún no funciona, avísame aquí y analizaré el proyecto para ti
Gracias
Stefano
Auteur
Ya funciono el proyecto, como me comentaron, solo borre archivo fonts y ya pudo cargar el proyecto.
Muchisimas gracias por la atención y la solución.